Graebel Companies, Inc. et Reside Worldwide Inc. ont fusionné sous une même direction afin d'aider les organisations à mieux soutenir les personnes, quel que soit leur lieu de travail.
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Graebel CitySwitcher®

Permettez à vos employés de réaliser des déménagements plus intelligents et autogérés

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CitySwitcher est la seule ressource conçue pour offrir aux employés une assistance experte et autonome en matière de déménagement. Vous pouvez ainsi proposer un accompagnement personnalisé à grande échelle sans augmenter les coûts de votre programme.

Réservez une démo de CitySwitcher

Améliorez l'expérience de déménagement de vos employés sans augmenter votre charge de travail ou votre budget

Que les employés reçoivent une somme forfaitaire, une indemnité compensatrice ou qu'ils initient un déménagement, CitySwitcher les aide à planifier et à gérer leur déménagement de manière indépendante, pendant que vous restez concentré sur les priorités stratégiques.

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Réduire les risques liés au déménagement

Mettez vos employés en relation avec des prestataires de services agréés et de haute qualité, et bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour éviter les surcoûts, les problèmes de service client et les difficultés logistiques.

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Prendre des décisions éclairées en matière de programmes de mobilité

Suivez les services de relocalisation que les employés recherchent et sélectionnent pour comprendre l'utilisation du montant forfaitaire et aligner les avantages sur les coûts réels.

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Améliorer l'expérience et l'engagement des employés

Offrez à vos employés l'accès à des conseils d'experts, à Switch et à des outils de planification personnalisés pour simplifier leur transition, rester organisés et concentrés sur leur travail.

Donnez aux employés les moyens de planifier leur déménagement du début à la fin en toute simplicité et en toute confiance.

CitySwitcher met en relation les employés avec des outils numériques, des conseils d'experts, Switch et des prestataires de services agréés, les aidant ainsi à gagner du temps, à réduire les coûts et à minimiser le stress tout au long de leur déménagement.

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Accompagnement personnalisé au déménagement. En quelques minutes.

Un déménagement réussi commence par un plan clair. L’expérience guidée « Planifiez mon déménagement » de CitySwitcher aide les employés à identifier leurs besoins et par où commencer, notamment :

  • Exigences en matière de logement
  • Préférences d'expédition
  • Besoins d'installation

Les employés reçoivent en quelques minutes un plan de déménagement personnalisé, avec des étapes claires à suivre pour les aider à naviguer dans leur parcours de relocalisation.

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Partenaires internationaux de confiance. Remises exclusives.

La recherche de prestataires de services de relocation peut prendre des jours (voire des semaines), ce qui distrait les employés de leur travail ou de leur préparation professionnelle. CitySwitcher met instantanément les employés en relation avec des professionnels de confiance :

  • Fournisseurs de déménagement et d'entreposage — du service complet au bricolage
  • Des agents immobiliers pour soutenir l'achat et la vente de maisons
  • Des experts en location pour vous aider à trouver rapidement la bonne maison
  • Fournisseurs de services de destination pour se connecter avec les médecins locaux, les écoles, les services publics et plus encore

Des tarifs et des forfaits spécialement négociés permettent aux employés d'optimiser leur budget et de faciliter leur déménagement.

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Outils de planification experts. Décisions plus éclairées.

Un déménagement soulève de nombreuses questions et encore plus d'inconnues. CitySwitcher fournit aux employés les outils et les conseils nécessaires pour comprendre leurs options de déménagement, planifier judicieusement et gérer leur déménagement en toute confiance, notamment :

  • Listes de contrôle de déménagement personnalisées
  • Des calculatrices comme « Déménagez ou achetez »
  • Articles d'experts, conseils et ressources

Grâce aux conseils d’experts à portée de main, les employés prennent des décisions plus intelligentes et vivent de meilleures expériences de déménagement.

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Découvrez Switch

Un assistant personnel. Disponible 24h/24 et 7j/7.

Intégré directement à CitySwitcher, Switch offre aux employés un moyen simple et conversationnel d'obtenir des réponses, d'explorer des options et d'avancer en toute confiance. Les employés peuvent :

  • Explorez les quartiers qui vous conviennent le mieux
  • Trouver un logement plus facilement
  • Accédez à des conseils en matière de déménagement sur demande
  • Contactez les services de déménagement pertinents
  • Passez à l'étape suivante en toute confiance

Avec un assistant qui comprend leurs besoins, les employés obtiennent des réponses adaptées à leur situation et les aident à savoir quoi faire ensuite.

Vous avez encore des questions sur CitySwitcher ? Nous avons les réponses.

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes sur CitySwitcher. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre dès que vous le souhaitez.

À qui s'adresse CitySwitcher ?

CitySwitcher est conçu pour les responsables de la mobilité qui souhaitent fournir un soutien expert en matière de relocalisation à chaque employé sans augmenter leur charge de travail ou leur budget.  Que les employés reçoivent une somme forfaitaire, une compensation financière en lieu et place de services rendus ou qu'ils prennent l'initiative de déménager, CitySwitcher leur permet de gérer eux-mêmes leur déménagement national ou international avec facilité et confiance grâce à des outils de planification, des ressources et des conseils personnalisés. 

Les employés peuvent-ils utiliser CitySwitcher même s'ils n'ont pas reçu d'indemnité de déménagement ?

Oui ! Tous les employés peuvent utiliser CitySwitcher, qu'ils perçoivent une indemnité forfaitaire, une compensation financière ou aucune aide formelle à la relocalisation. CitySwitcher favorise un accès équitable aux ressources de relocalisation, aidant chaque employé à planifier et à gérer son déménagement en toute sérénité.   Plus précisément, les employés peuvent : 
  • Accédez à des outils de planification, à des fournisseurs agréés, à des conseils d'experts et à un soutien personnalisé.
  • Choisissez des services en fonction de vos besoins et de votre budget individuels. 
  • Profitez des remises exclusives des fournisseurs pour optimiser vos fonds. 
Il n'y a aucune obligation d'achat. Cependant, si les employés souhaitent collaborer avec l'un de nos prestataires agréés, ils peuvent choisir eux-mêmes les services qui correspondent le mieux à leurs besoins et à leur budget. 

CitySwitcher est-il disponible pour les déménagements nationaux et internationaux ?

Absolument! CitySwitcher Prise en charge des déménagements nationaux et internationaux. Nos ressources de relocalisation aideront vos employés à planifier et à gérer leur déménagement., peu importe d'où ils viennent ou où ils vont. 

Quels types de services sont disponibles via CitySwitcher ?

CitySwitcher met vos employés en relation avec un réseau mondial de partenaires de déménagement sélectionnés et vérifiés, tandis que Switch les aide à découvrir des services, à explorer des quartiers et à accéder à des conseils personnalisés en matière de relocalisation, notamment :    Housing 
  • Organisation d'hébergements à court terme tels que des appartements d'entreprise et des hôtels 
  • Offrir un accompagnement locatif dirigé par des experts, de la recherche de biens immobiliers à la recherche de baux 
  • Gestion des ventes/achats de maisons avec des agents immobiliers certifiés  
  • Mise en relation avec des prêteurs compétitifs pour des options de financement immobilier 
Services d'installation 
  • Identifier les options d’école et de garderie qui répondent aux besoins des familles 
  • Gestion de la configuration des services publics, y compris les options d'approvisionnement et la coordination de l'installation 
  • Fournir des conseils sur le choix d'une banque locale et l'ouverture d'un compte 
  • Aider à compléter les enregistrements et la documentation gouvernementale requis 
  • Faciliter des visites guidées de la région pour présenter les quartiers et les commodités locales et en aidant les employés à identifier les quartiers qui correspondent à leur style de vie, à leur budget et à leurs préférences. 
  • Conseils sur les transports et les réglementations locales en matière de conduite 
Aller de l'avant 
  • Coordination des expéditions internationales, y compris les douanes et la logistique de livraison 
  • Gestion de petits services d'expédition pour les déménagements de ménages 
  • Réservation de locations de camions adaptées à la taille et à la destination du déménagement 
  • Organisation des expéditions de conteneurs et de POD pour s'aligner sur les délais de relocalisation 
  • Fourniture de fournitures d'emballage et coordination de services d'emballage professionnels 
  • Organisation du transport automobile pour les véhicules personnels 
  • Gestion du déménagement des animaux de compagnie par l'intermédiaire de partenaires de déménagement de confiance 
  • Faciliter les services d'élimination et de don des articles indésirables 
  • Sécuriser des solutions de stockage pour des besoins à court ou à long terme 
Les employés ne sont pas tenus d'acheter nos services. Toutefois, nos forfaits et tarifs négociés, associés à un accompagnement personnalisé via Switch, les aident à optimiser leur budget et à déménager en toute sérénité.

Quel type de soutien les employés reçoivent-ils via CitySwitcher ?

CitySwitcher soutient l'expérience de déménagement DIY des employés en leur donnant accès à : 
  • Plans de déménagement personnalisés en fonction des détails et des besoins de leur déménagement individuel 
  • Un réseau organisé de partenaires sélectionnés spécialisée dans les déménagements gérés par les employés 
  • Remises exclusives des fournisseurs pour faire fructifier leur capital ou leurs fonds personnels 
  • Outils et ressources de planification, y compris des conseils de déménagement, des calculateurs de comparaison et une aide à la budgétisation
  • Basculer pour des conseils personnalisés en matière de déménagement, la découverte de nouveaux quartiers, une aide au logement et des réponses adaptées à leurs besoins spécifiques
  • Accès instantané au support humain s'ils ont besoin d'une aide supplémentaire ou si leurs besoins évoluent en cours de route 
Les employés gardent le contrôle de leur déménagement, mais n’ont jamais à le gérer seuls. 

Qu'est-ce que « Plan My Move » et comment fonctionne-t-il ?

Plan My Move est une expérience guidée numérique qui simplifie votre déménagement. Voici son fonctionnement : 
  1. Les employés répondent à une courte série de questions sur leur déménagement. 
  2. En quelques minutes, ils reçoivent un plan de déménagement personnalisé, comprenant : 
  • Partenaires de services recommandés qui correspondent à leurs besoins 
  • Accès à des articles, des outils de décision et d'autres ressources utiles pour soutenir leur démarche
  • Conseils et recommandations personnalisés adaptés à leurs besoins de déménagement
  • Une liste de contrôle de déménagement personnalisée pour rester organisé, respecter les délais et se préparer à la vie dans leur nouveau lieu de résidence 
 En simplifiant le processus de déménagement, les employés économisent des heures (voire des semaines) de recherche et gagnent en tranquillité d’esprit en sachant comment gérer leur déménagement à chaque étape.

Comment CitySwitcher réduit-il les risques et la charge de travail des gestionnaires de mobilité ?

CitySwitcher allège la pression des équipes de mobilité interne en leur offrant un accompagnement personnalisé et personnalisé, sans contraintes. Plus précisément, les employés bénéficient des avantages suivants : 
  • Fournisseurs de services approuvés qui réduisent le risque de coûts gonflés, de mauvais services et de problèmes de déménagement inattendus 
  • Orientation numérique qui aide à former les employés afin qu'ils puissent gérer leur déménagement avec succès sans dépendre du soutien individuel des gestionnaires de mobilité 
  • Outils libre-service et Switch qui permettent aux employés de prendre des décisions de déménagement plus intelligentes, de maximiser les sommes forfaitaires et de garantir de meilleurs résultats de déménagement 
Le résultat est moins d’escalades, des employés plus heureux et un programme de mobilité plus évolutif et à moindre risque qui contribue à offrir une expérience de relocalisation positive.

Pouvez-vous suivre la manière dont les employés utilisent CitySwitcher ?

Oui ! CitySwitcher offre aux responsables de la mobilité une visibilité sur les services que leurs employés explorent et sélectionnent. Ces données vous aident à suivre l'utilisation des forfaits, à identifier les lacunes en matière d'assistance et à améliorer les politiques de relocation en fonction des besoins de vos employés. Nous savons également que 95 % des employés qui utilisent l'outil de planification de déménagement « Planifiez mon déménagement » de CitySwitcher ou qui interagissent avec Switch sollicitent l'assistance d'au moins un fournisseur de services. Cela prouve que les employés ont besoin d'accéder à ces ressources. 

Suivez-vous la satisfaction ou l’impact des employés ?

Oui ! Graebel recueille les commentaires de ses employés pour obtenir des informations précieuses sur les taux de satisfaction, les résultats des relocations et la qualité du service. Ces données concrètes vous aident à améliorer continuellement l'expérience de vos employés et à renforcer vos programmes de mobilité professionnelle. 

Combien coûte CitySwitcher ?

L'accès aux ressources gratuites offertes par CitySwitcher est entièrement gratuit pour vous et vos employés. Ces ressources comprennent des plans de déménagement personnalisés, un accompagnement basé sur l'IA via Switch, une plateforme de fournisseurs et des outils et ressources numériques pour la planification de votre déménagement.  Les employés n'engagent des frais que s'ils choisissent de travailler avec l'un de nos partenaires agréés. Dans ce cas, ils doivent simplement utiliser leur capital ou leurs fonds personnels pour payer ces services. 

Qu'est-ce que l'interrupteur ?

Switch est l'assistant de relocalisation de Graebel, basé sur l'IA et intégré directement à CitySwitcher. Grâce à Switch™, les employés peuvent accéder à un accompagnement personnalisé en matière de déménagement, explorer les quartiers, trouver un logement, découvrir les services pertinents et obtenir des réponses adaptées à leurs besoins spécifiques. CitySwitcher aide les employés à passer de la planification à l'action avec plus d'assurance.

Donnez à vos employés les moyens de se déplacer plus intelligemment

CitySwitcher connecte les employés aux outils, aux fournisseurs et aux ressources pour une relocalisation en douceur.