Graebel Companies, Inc. lancia un approccio personalizzato alle soluzioni tecnologiche per i programmi di mobilità

Graebel globalCONNECT^® classificato al primo posto nella tecnologia dai professionisti della mobilità; leader del settore nel fornire esperienze eccezionali ai dipendenti

Sette professionisti della mobilità su 10 a livello globale affermano che la tecnologia utilizzata dai loro dipendenti mobili (assegnatari) rappresenterà il cambiamento più significativo che prevedono per i loro programmi nei prossimi cinque anni*. Naturalmente, è anche importante trovare la giusta tecnologia integrata che si adatti alle esigenze specifiche del programma, del personale addetto alla mobilità e degli assegnatari di ogni azienda. Ecco perché Graebel Companies, Inc. sta introducendo un approccio in tre fasi per aiutare le aziende Fortune 500 e Global 1000 a configurare la migliore soluzione tecnologica per ottimizzare i loro programmi di mobilità, l'esperienza dei dipendenti e i risultati aziendali.

Il processo personalizzato utilizza Graebel globalCONNECT^®, una piattaforma di mobilità incentrata sulle persone, che rappresenta un'unica fonte di informazioni per gestire i programmi di mobilità, monitorare i dati in tempo reale e accedere a dettagli aggiornati su ogni incarico. La piattaforma è progettata in collaborazione tra gli esperti Graebel e i leader della mobilità dell'azienda. Graebel globalCONNECT^® è stato un fattore importante nel classificare Graebel come la migliore azienda tecnologica tra tutte le grandi società di gestione dei trasferimenti, secondo i professionisti della mobilità Sondaggio Trippel Survey & Research 2019 sui responsabili dei traslochi.

"Attraverso un approccio consulenziale, Graebel personalizza l'intera esperienza di mobilità dei nostri clienti in base alle loro specifiche esigenze e preferenze, basandosi su tre pilastri di personalizzazione", ha affermato Ron Dunlap, presidente e direttore operativo di Graebel Companies, Inc. "Il risultato è un'unica soluzione end-to-end, modellata dai team di mobilità e supportata da Graebel".

Gli esperti di Graebel pongono domande attraverso tre pilastri del programma (accesso, coinvolgimento e integrazione) per aiutare i clienti a personalizzare la piattaforma, fornire esperienze di mobilità eccezionali e raggiungere gli obiettivi aziendali:

• ACCESS (Esperienza di team di mobilità): L'esperienza del team di mobilità nell'utilizzo di una piattaforma tecnologica è un fattore chiave da considerare, poiché influisce direttamente sulla produttività. Graebel collabora con i professionisti della mobilità per determinare il livello di interazione e personalizzazione della piattaforma tecnologica che desiderano per i loro team. Questa fase risponde all'esigenza del 27% dei professionisti della mobilità, che ha affermato che il reporting, ovvero il modo in cui desiderano che la propria piattaforma venga gestita, è il fattore più importante nell'interazione con la tecnologia di mobilità*. Sulla base della discussione svolta in questa fase, Graebel comprende quanto tempo i professionisti della mobilità desiderano dedicare alla gestione del proprio programma e quanta assistenza desiderano. Inoltre, Graebel può soddisfare le preferenze dei clienti personalizzando l'interfaccia, inclusi widget, dashboard, reporting e branding del cliente.
   
• ENGAGE (Esperienza dell'assegnatario): Il livello di coinvolgimento, visibilità e personalizzazione degli assegnatari con le tecnologie per la mobilità può influenzare la loro esperienza di trasferimento. Ecco perché la trasparenza, ovvero la definizione dell'esperienza di ogni persona, è un aspetto chiave affrontato in questa fase. Inoltre, circa un professionista della mobilità su quattro ha affermato che la trasparenza è il fattore più importante per i propri assegnatari nell'interazione con le tecnologie per la mobilità*. Graebel collabora con i professionisti della mobilità per definire strategie e progettare programmi e policy tenendo conto dell'intera esperienza dell'assegnatario. Questo consente ai team della mobilità di bilanciare efficacemente tecnologia e consulenza per i propri assegnatari in base alla cultura aziendale e alle esigenze aziendali. Ad esempio, gli assegnatari che utilizzano modelli di concierge approfonditi guidati da esperti o un'esperienza guidata a forfait tramite Graebel CitySwitcher^SM powered by Shyft avrà un'esperienza diversa rispetto a chi utilizza un programma Core-Flex autogestito.
   
• INTEGRA (Funzionalità di sistema, strumenti, API): I team della mobilità sono alla ricerca di modi per integrare perfettamente la piattaforma tecnologica del loro programma con diversi strumenti, sia interni che esterni, per dare vita alle esperienze di relocation. Infatti, il 25% dei professionisti della mobilità afferma che l'integrazione con i sistemi HR è il fattore più importante per l'interfacciamento con la tecnologia della mobilità. Graebel collabora con i leader della mobilità per determinare quali funzionalità, strumenti, API e input contribuiranno ad attivare la loro esperienza sulla piattaforma. Graebel globalCONNECT^® può integrare in modo sicuro fonti di dati interne ed esterne con gli strumenti di Graebel, incluso Graebel Analytics^SM, per combinare HRIS, buste paga, immigrazione, tasse e altro ancora. Il risultato è una soluzione end-to-end per una visione olistica e in tempo reale del programma di mobilità di un cliente. È inoltre supportata da API integrate in modo sicuro che possono evolversi costantemente per soddisfare le mutevoli esigenze, promuovendo al contempo l'integrità e la privacy dei dati.

Per ulteriori informazioni, consultare il documento completo comunicato stampa. 

*2019 all'interno della MOBILITÀ^® Sondaggio (n = 79)