Accogliere il cambiamento, cogliere nuove opportunità e plasmare il futuro della mobilità dei talenti

Di recente ci siamo seduti con il nostro CEO e Presidente Bill Graebel e presidente Ron Dunlap per discutere le loro prospettive sulla mobilità dei talenti per l'anno a venire, nonché i loro piani per Graebel. Il nostro settore e la nostra azienda stanno attraversando un periodo di cambiamento per rimanere al passo con l'evoluzione del mercato del lavoro e degli ambienti lavorativi. Questo nuovo scenario sta causando cambiamenti nel modello di business del nostro settore, promuovendo maggiore flessibilità e libertà di scelta individuale e ripensando il ruolo e l'utilizzo della tecnologia. C'è un senso di entusiasmo e ottimismo mentre Graebel pianifica le opportunità per il 2024 e oltre, capitalizzando sui progressi compiuti e sulle sfide superate nel 2023.   

Nel 2024, Graebel si concentrerà su "Innovare per il nuovo mondo della mobilità dei talenti". Con questo obiettivo in mente, siamo pronti a supportare e collaborare con clienti, partner fornitori e il nostro team, continuando ad adattarci alle sfide e ai cambiamenti degli ultimi anni, innovando e investendo per accelerare la nostra evoluzione nei prossimi anni.  

Ecco cosa Ron e Bill erano ansiosi di condividere riguardo all'offerta di un servizio impareggiabile ai clienti e ai loro dipendenti in mobilità, dando priorità al benessere dei dipendenti e ottimizzando le operazioni aziendali con fornitori e stakeholder. 
 

In che modo il settore della mobilità dovrà adattarsi e innovare in futuro, e come Graebel sta affrontando questa opportunità? 
 

Ron: Le forze macroeconomiche e sociali stanno determinando cambiamenti radicali e permanenti nella cultura del lavoro e nella forza lavoro, con un impatto intrinseco sulla mobilità internazionale. La pandemia ha aperto un nuovo mondo di lavoro ibrido e da remoto, che offre maggiore libertà di scelta ai singoli individui. Le organizzazioni si stanno adattando a questa transizione, passando da un'attività lavorativa incentrata sul luogo fisico a un'attività che i dipendenti possono scegliere di svolgere da qualsiasi parte del mondo. Tuttavia, i datori di lavoro continuano a riconoscere il valore di riunire i dipendenti per costruire una cultura aziendale e rafforzare le relazioni. Questo intrinseco desiderio umano di connessione è di buon auspicio per la mobilità dei talenti. 
 

Bill: Con la continua evoluzione del mondo del lavoro e degli ambienti lavorativi, è chiaro che il lavoro ibrido e da remoto sono destinati a rimanere. Le aziende che desiderano che i dipendenti tornino in ufficio devono "compensare il tragitto" richiesto ai talenti offrendo un'esperienza lavorativa stimolante. Adattarci alle esigenze in continua evoluzione della forza lavoro, sia delle nostre che dei nostri clienti, è una priorità assoluta per noi nel 2024. Stiamo valutando gli strumenti e i sistemi operativi che utilizziamo per offrire opzioni ai dipendenti mobili dei nostri clienti, garantendo al contempo esperienze eccezionali. Siamo fiduciosi che i nostri investimenti in tecnologia, miglioramento dei processi, formazione e sviluppo di carriera daranno i loro frutti, ora e in futuro. 

Come ha giustamente osservato Ron, reinventarsi non è un'opzione, né per i programmi di mobilità dei nostri clienti né per Graebel. Dobbiamo adattarci per cogliere le opportunità che sappiamo ci si presenteranno. Le aziende che hanno maggiori probabilità di sopravvivere e prosperare in settori dinamici come il nostro considerano la reinvenzione un processo continuo, e trovo questa crescita ed evoluzione costanti estremamente stimolanti. 
 

Quali conclusioni traete dall'esperienza di Graebel negli ultimi due anni – sia dalle esperienze positive che dalle sfide – e in che modo queste stanno influenzando la visione e la strategia del vostro team per il 2024? 
 

Bill: Esiste un'opportunità sostanziale per continuare il cambiamento di percezione della mobilità da una spesa da gestire a un investimento strategico che può essere sfruttato. Guidando i professionisti della mobilità nello sviluppo strategico, programmi basati sui dati Grazie a obiettivi concreti, tecnologie all'avanguardia e una consulenza personalizzata, siamo in grado di creare efficienza ed esperienze eccezionali. Inoltre, attraverso metriche di ROI su misura per i leader aziendali, possiamo dimostrare il ruolo della mobilità dei talenti nel generare valore a lungo termine e aiutare le aziende clienti a raggiungere i propri obiettivi di business. 
 

Sono grato ai nostri eccezionali dipendenti, al team dirigenziale e al consiglio di amministrazione. L'allineamento che riscontriamo tra questi stakeholder ci ha aiutato a superare un contesto economico volatile negli ultimi anni e a uscirne rafforzati. Di fronte alle avversità, il nostro impegno collettivo verso la missione, la visione e i valori dell'azienda è rimasto saldo. 

Sono inoltre grato per la collaborazione con i nostri clienti e i nostri partner fornitori. Insieme, abbiamo esplorato innovazioni, lanciato nuove iniziative e perfezionato i processi di routine per raggiungere obiettivi reciprocamente vantaggiosi. Grazie a queste partnership, siamo stati molto efficaci nell'implementazione di nuove tecnologie e processi, che hanno portato a punteggi di servizio elevati per l'azienda e punteggi di soddisfazione del clienteNon vedo l'ora di scoprire cosa potremo realizzare insieme in futuro.  

La lezione principale che ho tratto dagli ultimi anni è che, sebbene le modalità e gli obiettivi delle nostre operazioni continueranno a evolversi nel 2024 e oltre, il nostro scopo fondamentale, incentrato sul servizio e sul supporto alla risorsa più preziosa delle aziende più importanti al mondo – ovvero le persone – si è dimostrato resiliente. Continueremo ad accogliere il cambiamento e a rimanere agili nonostante il panorama della mobilità in continua evoluzione, il che a sua volta ci posizionerà per il successo e i suoi benefici per molti anni a venire.  

Ron: Come settore – clienti, fornitori e società di gestione dei trasferimenti – abbiamo affrontato cambiamenti significativi nel nostro modello economico e nelle esigenze di clienti e dipendenti in mobilità, come ad esempio fornire valore e generare risultati con meno risorse, offrire soluzioni più personalizzate e una consulenza su misura, e al contempo far fronte all'aumento dei costi della catena di approvvigionamento e del lavoro. 

Per noi di Graebel, in quanto leader del settore, la cosa più importante è accelerare la nostra evoluzione per affrontare queste sfide senza perdere la nostra identità. Per farlo, stiamo ampliando le funzionalità della nostra tecnologia incentrata sulle persone, al fine di offrire diverse opzioni; creare programmi di mobilità efficienti e a valore aggiunto; e generare risparmi per i clienti, sia nuovi che già acquisiti, continuando a offrire esperienze di trasferimento eccezionali e a supportare gli obiettivi aziendali. La nostra visione è quella di essere riconosciuti come la società di gestione dei trasferimenti più affidabile, dotata della migliore tecnologia, dei processi più efficienti, della migliore cultura aziendale e delle migliori persone. Grazie a investimenti strategici, duro lavoro e sacrifici nel 2023, siamo sulla buona strada e faremo ulteriori progressi nel 2024. 

Infatti, l'acquisizione o l'ampliamento del nostro portafoglio clienti con alcuni dei marchi più rinomati al mondo ci ha già garantito il successo futuro.  

Nel 2024, il nostro investimento nel continuo miglioramento tecnologico e della sicurezza informatica rimarrà una priorità, e il nostro impegno a fornire un servizio di trasferimento che tenga conto dell'aspetto umano resta immutato.  

La mobilità dei talenti deve rimanere un settore incentrato sulle persone, e saranno proprio le nostre persone, utilizzando la tecnologia giusta, a guidarci verso il futuro.  

I nostri clienti sono sempre al centro della nostra strategia e per l'anno a venire vogliamo concentrarci sull'aiutare i professionisti della mobilità a "cambiare la conversazione" fornendo prove inconfutabili prova basata sui dati del valore della mobilità, direttamente collegato agli obiettivi aziendali. 
 

In un periodo di sconvolgimenti, incertezza e cambiamenti, esistono delle "verità" durature sulla mobilità e su Graebel che le persone dovrebbero ricordare? 
 

Ron: La realtà fondamentale è che la mobilità sarà sempre necessaria; le persone cercheranno sempre nuove opportunità di lavoro ed esperienze diverse, il che porta a una naturale migrazione. Di conseguenza, qualsiasi azienda che riconosca l'importanza cruciale di attrarre e trattenere i migliori talenti offrirà soluzioni di mobilità, e noi saremo lì per aiutarla. 

Bill: L'eccellenza è un requisito imprescindibile e non dovremmo mai smettere di perseguirla. Se non siamo un datore di lavoro eccellente, le persone non vorranno lavorare per noi; se non siamo un partner eccellente, i fornitori non vorranno collaborare con noi; e se non siamo un'azienda di gestione dei trasferimenti eccellente, i clienti non si rivolgeranno a noi per supportare i loro dipendenti in mobilità. 
 

Scopri di più su come Graebel sta guidando il dibattito sulla mobilità dei talenti nel 2024 seguendo il nostro blog e approfondendo le dinamiche del settore, le tendenze emergenti e le notizie aziendali.