Graebel e Reside si uniscono per semplificare il modo in cui le organizzazioni gestiscono e supportano i talenti.
Leggi l'articolo
Sostenibilità nella mobilità: oggi e oltre
Con la continua crescita della sostenibilità nell'agenda aziendale, quali sono le implicazioni per la funzione mobilità? Per rispondere a questa domanda, Alan Johnson di PwC ha dato il via al terzo giorno di insideMOBILITY Digital con una sessione sulla sostenibilità nella mobilità globale.
Introducendo il contesto, Johnson ha spiegato come il COVID-19 abbia accelerato l'interesse per la questione della mobilità sostenibile. Infatti, con così tante persone costrette a lavorare da casa durante il lockdown, il COVID-19 ha acuito la consapevolezza dell'impatto ambientale delle attività commerciali e dei viaggi globalizzati. E in un rapido sondaggio in diretta, il 43% dei partecipanti ha confermato di voler modificare le proprie politiche di mobilità a seguito della pandemia.
Con l'impegno crescente delle aziende verso la neutralità carbonica, aumenta la pressione sulla mobilità per soddisfare i requisiti di sostenibilità nelle richieste di offerta (RFP) e per aiutare i clienti a raggiungere gli obiettivi di zero emissioni nette. Nel mondo post-COVID, ha spiegato Johnson, è probabile che ciò porti a un calo del numero di dipendenti a lungo termine. "E sebbene la mobilità possa ristabilirsi", ha affermato Johnson, "è probabile che avvenga in forme diverse, ad esempio attraverso lavoratori a progetto e virtuali".
Guardando al futuro, le aziende dovranno elevare il loro dovere di cura nei confronti dei dipendenti in mobilità, migliorando la salute, la sicurezza e il benessere. Dovranno inoltre concentrarsi sui costi operativi e ambientali, selezionando attentamente la modalità e la classe di trasporto degli incaricati. Non solo i viaggi in business class sono costosi, ma il loro impatto ambientale è 15 volte maggiore rispetto al treno standard! Allo stesso tempo, il lavoro da remoto, gli incarichi virtuali e le riunioni digitali non potranno mai replicare la ricca esperienza umana e le relazioni che si creano attraverso l'interazione faccia a faccia. Un aspetto che le funzioni di mobilità dovranno considerare nella pianificazione della "nuova normalità".
Gestione dei progetti con le migliori pratiche
Il prossimo è Graebel's Beverly King Ho introdotto il tema della gestione dei progetti nella mobilità globale, una disciplina per la quale raramente esiste una formazione o un'istruzione formale. Come possiamo quindi fare di più con meno e rendere la gestione dei progetti più efficiente nell'ambito della mobilità?
Una delle maggiori sfide in questo ambito, ha affermato King, è la mancanza degli strumenti adeguati per la gestione dei progetti, che può portare a obiettivi poco chiari e informazioni contrastanti. Per contrastare questo problema, i project manager devono stabilire i risultati attesi, concentrandosi anche sulle persone – il team di progetto, gli stakeholder di riferimento e gli sponsor esecutivi – per contribuire a prendere le decisioni giuste. È inoltre importante, ha spiegato King, valutare le risorse necessarie, il che implica la comprensione di:
- Tempistiche e traguardi del progetto
- Rischio e dipendenze
- Comunicazioni e finanze pianificate
Prima che la sessione si dividesse in gruppi di lavoro, un sondaggio in tempo reale ha rivelato che il 45% dei partecipanti riteneva che la mancanza di tempo fosse l'aspetto più impegnativo nella gestione dei progetti di mobilità. Durante la discussione, i partecipanti hanno osservato che la mancanza di coinvolgimento degli stakeholder rappresentava un altro importante ostacolo. Senza supporto, ha affermato un partecipante, i progetti restano a galla. A questo proposito, un altro collaboratore ha suggerito di utilizzare i dati per stimolare gli stakeholder a riflettere e a prendere nota. In effetti, sfruttare i dati per modellare le narrazioni sui requisiti di progetto è emerso come tema chiave e come raccomandazione. Tutti i partecipanti hanno ricevuto un framework di Graebel di una pagina, progettato per facilitare l'acquisizione di competenze e approcci nella gestione dei progetti di mobilità. Ottieni la tua copia del framework unendoti alla community Slack di insideMOBILITY.
Gestione delle crisi contemporanea
Il quarto giorno di insideMOBILITY Digital si è aperto con una sessione peer-to-peer sulla gestione delle crisi. In un momento in cui eventi come il COVID-19 e il terrorismo hanno messo alla prova la mobilità globale come mai prima d'ora, i partecipanti hanno potuto ascoltare piani d'azione e best practice da due importanti professionisti del settore.
La mobilità come funzione è diventata un tema centrale nel 2020, un anno di pressioni, cambiamenti e imprevisti per le aziende di tutto il mondo. Simone Flesch di Lufthansa AG ha descritto come nessun evento globale precedente, tra cui eruzioni vulcaniche, 9 settembre e SARS, si sia avvicinato all'attuale pandemia in termini di impatto sul settore aereo. Flesch ha affermato che, rafforzando le misure applicate alle crisi passate, Lufthansa ha dovuto condurre una rapida analisi dei suoi team globali dislocati. La cosa importante, ha detto, era "mantenere la calma e non reagire in modo eccessivo"; mantenere livelli sofisticati di processo decisionale ed evitare di ricorrere a "soluzioni rapide troppo in fretta". La flessibilità, ha aggiunto, è fondamentale, poiché le interruzioni degli incarichi richiedono una rivalutazione di norme, regolamenti e impatti sulla previdenza sociale.
Il prossimo, Natalia Silveira Un'esperta della società di consulenza IT globale ThoughtWorks ha spiegato come, con i clienti duramente colpiti e senza un piano di emergenza, la sua azienda abbia dovuto sfruttare la propria forza e agilità. Con l'evolversi della pandemia, il team mobilità si è "posizionato proattivamente al centro della gestione della crisi", creando un team interfunzionale di consulenza sui viaggi a supporto dell'azienda. Rendendo più coerenti i canali di comunicazione tra le regioni e le funzioni globali, Silveira e il suo team hanno contribuito a costruire resilienza e supporto a livello aziendale, elementi che si sono rivelati cruciali nei mesi successivi. Inoltre, in assenza di un sistema di tracciamento centralizzato, una maggiore autonomia regionale ha permesso di prendere decisioni rapide per garantire il contenimento dei costi e la sicurezza delle persone.
Formazione dei responsabili di linea e definizione delle aspettative
Nella sessione finale di insideMOBILITY Digital, i partecipanti hanno discusso su come educare al meglio i responsabili di linea, che, come afferma Graebel, Katrin Razzano ha sottolineato, "rappresenta una vera sfida nella mobilità". Definire le giuste aspettative, ha affermato Razzano, può fare la differenza tra successo e fallimento, mentre i manager di linea, se adeguatamente formati, possono diventare "la prima linea di difesa" e "partner strategici chiave".
Suddivisi in gruppi di lavoro, i partecipanti hanno riflettuto su come evitare inutili escalation e distrazioni nel coinvolgimento dei responsabili di linea. Buone relazioni e buona comunicazione, ha affermato un partecipante, sono essenziali. Visitando le regioni, incontrando di persona i responsabili di linea e affrontando proattivamente i problemi di mobilità che stanno affrontando, le funzioni di mobilità possono iniziare a ottenere maggiore visibilità. Bisogna impegnarsi a fondo per ottenere un posto al tavolo e rimanerci, ha affermato un altro, raccomandando la partecipazione regolare a riunioni operative aziendali, briefing e incontri pubblici, e la condivisione proattiva delle informazioni.
I partecipanti hanno concordato sul fatto che la dimostrazione del valore sia la chiave per il coinvolgimento dei manager di linea attraverso la mobilità. E in molti casi, il modo migliore per raggiungere questo obiettivo è "mostrare il problema" e "condividerne le conseguenze". Illustrando il potenziale impatto di un problema su un'azienda, la mobilità può acquisire trazione e consenso da parte dei manager di linea, spostando la percezione della mobilità da una risorsa amministrativa a una funzione fondamentale che crea valore.
La conversazione continua
Prima, durante e dopo insideMOBILITY Digital, i delegati sono stati incoraggiati a incontrarsi, condividere e connettersi tramite il forum online Slack dedicato di Graebel. Riunendo persone con idee simili, questo forum continua a ospitare conversazioni e opinioni interessanti sugli argomenti trattati durante l'evento, della durata di una settimana, e anche oltre. Unisciti a noi su Slack per rimanere aggiornato sui prossimi eventi di insideMOBILITY. Invia il tuo richiedi di partecipare qui.
