Scopri come i momenti eccezionali creano esperienze eccezionali per i dipendenti

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PRE-partenza
Aspettative chiare
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Partenza
Uscite facili
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Nei Dintorni
Atterraggi morbidi
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INSEDIAMENTO
Casa dolce casa
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in missione
Cura continua
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RIMPATRIO
Rientro regolare
Rendere personale
connessioni
dimostrando
competenza e fiducia
Facilitare
soluzioni complete
Comunicare
chiaramente
Gestione
innumerevoli dettagli
Troubleshooting
sfide inaspettate
Gestire il
cadenza delle attività
e informazioni
Condivisione locale
conoscenze
Rimanere impegnati
e connesso
Mantenere
impulso
Navigazione
richieste aggiuntive
Rimanendo presente
anticipando
potenziali bisogni
Coaching attraverso
I dettagli
Coltivare
relazioni
Gestire la cadenza di
attività e informazioni
Facilitare il feedback onesto
Fornire transizioni su misura

Scopri come i momenti eccezionali creano esperienze eccezionali per i dipendenti

Quando si trasferiscono i dipendenti, il viaggio è importante tanto quanto la destinazione. Ma non è solo un aspetto a rendere l'esperienza eccezionale. Sono TUTTI i momenti che contano lungo il percorso.

Non puoi lasciare un evento così importante al caso. Mettiti nei panni dei tuoi dipendenti e scopri il nostro percorso di mobilità dei talenti. Potrai scoprire in anteprima come ti aiutiamo a creare momenti ed esperienze eccezionali. Ogni singola volta.

prima della partenza

icona Prima della partenza

È ora di iniziare! Il tuo dipendente accetta l'incarico.

La fase pre-partenza è fondamentale per dare il via al percorso di assegnazione del tuo dipendente nel modo giusto. Instauriamo un rapporto positivo, impariamo a conoscere esigenze e preferenze specifiche e rendiamo tutto estremamente chiaro, dalle policy e procedure ai benefit e al supporto.

Scopri i 3 elementi principali che rendono eccezionale l'esperienza pre-partenza:
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Creare connessioni personali

Che i vostri dipendenti siano alla loro prima esperienza o abbiano già affrontato un trasferimento, impariamo a conoscerli personalmente e a personalizzare l'esperienza in base alle loro esigenze. Alcuni desiderano maggiore indipendenza, mentre altri necessitano di maggiore supporto. Li supportiamo nel modo più adatto a loro.

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Dimostrare competenza e fiducia

È normale che i dipendenti abbiano un sacco di domande:

  • Quanto tempo richiederà questo processo?
  • Quanto sarà ampio il mio budget?
  • Posso portare il mio animale domestico?

Qualunque sia la richiesta, forniamo quante più informazioni possibili. Condividiamo anche storie ed esempi rilevanti per rafforzare la fiducia e la sicurezza.

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Facilitare soluzioni complete

Ogni trasloco ha esigenze uniche. Ma i nostri solidi rapporti con i partner ci aiutano a implementare le soluzioni migliori. Il nostro punto di forza sta nel mettere tutti sulla stessa lunghezza d'onda fin dall'inizio, in modo da poter lavorare per un risultato comune e reagire rapidamente quando sorgono problemi imprevisti.

Scopri di più sulla Graebel Partner AllianceSM

Mettiti nei panni del tuo dipendente

Vivi la tua eccezionale chiamata con un consulente
prima della partenza

Accetta l'incarico

Condividi le notizie con la famiglia

Momento eccezionale:

Chiamata introduttiva con il consulente

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Eccitazione
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Anticipazione
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Nervosismo
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Incertezza
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Preoccuparsi
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Cosa rende eccezionale la tua prima chiamata con il consulente?

Relazioni e fiducia

Il caloroso benvenuto del tuo consulente riduce immediatamente la tua ansia.
Sembra emozionata, accogliente e amichevole.

Il suo supporto è proprio ciò di cui hai bisogno per superare questo momento stressante. C'è così tanto da capire:

  • Gestire il trasloco con il tuo nuovo bambino
  • Trovare la scuola giusta per il tuo adolescente
  • Trovare una casa accessibile alle sedie a rotelle per il tuo coniuge
  • Determinare se puoi portare il tuo cane
  • Portare a termine i progetti in ufficio
  • Finalizzazione dei dettagli della partenza

E poi un milione di altri di cui non sei nemmeno a conoscenza.

Mentre parlate del processo di trasferimento, è chiaro che la tua consulente desidera rendere questa esperienza fantastica per te e la tua famiglia. Sembrava quasi che ti leggesse nel pensiero, anche se vi siete appena conosciuti. Percependo che ti senti sopraffatto, ti chiede: "Come stanno andando le cose tra te e la tua famiglia? Davvero?"

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Cosa rende eccezionale la tua prima chiamata con il consulente?

Relazioni e fiducia

Mentre parli dell'incertezza della tua famiglia, il tuo consulente si mostra sicuro e calmo.

Ti porta esempi su esempi di famiglie che si sono trovate nella tua stessa situazione e di come hanno superato ogni sfida. Dopo aver ascoltato le sue storie ti senti meglio, ma hai ancora bisogno di altre risposte.

Esplora le tue 3 principali preoccupazioni:

Il mio adolescente è preoccupato di fare nuove amicizie

Il tuo consulente ti assicura che si tratta di una reazione normale e che tuo figlio adolescente cambierà idea. icona Da quando le hai parlato dei suoi interessi, chiede a un socio di Singapore di visitare un circolo tennistico di alto livello. È sicura che sarà il posto ideale per lui per fare nuove amicizie e ricevere un allenamento esperto per coltivare la sua passione.

La mia famiglia si chiede se possiamo portare il nostro cane in un nuovo paese

La tua consulente non è turbata da questa preoccupazione. Ha già trasferito animali domestici molte volte e sa quanto il tuo cane sia importante per la tua famiglia. Per aiutarti a comprendere meglio il processo, icona ti fornirà informazioni e un contatto che potrà spiegarti le procedure di ispezione e quarantena degli animali a Singapore.

Il mio partner ha già nostalgia di casa

Il tuo consulente ti spiega che i viaggi di ritorno aggiuntivi sono esclusi dalla tua polizza. Ma capisce che sei preoccupato e questo significa molto per te. Poiché la felicità della famiglia è essenziale per un trasloco di successo, icona Esamina il tuo conto spese varie e stanzia i fondi necessari per coprire un altro viaggio di ritorno a casa.

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Cosa rende eccezionale la tua prima chiamata con il consulente?

Relazioni e fiducia

Il tuo consulente riconosce che il trasloco è un grande cambiamento che porta con sé emozioni contrastanti.

Ma l'esperienza le ha insegnato che è importante superare ogni incertezza per alleviare l'ansia. Ascolta attentamente ogni vostra domanda e risposta, il più attentamente possibile, mantenendo un umore positivo.

Esplora le tue 3 principali preoccupazioni:

Voglio trovare la scuola migliore per mio figlio

Il tuo consulente ti ascolterà pazientemente mentre descrivi una scuola di prim'ordine che hai cercato per tuo figlio. Vuole che tu prenda la decisione migliore, quindi contatta uno specialista dell'istruzione per una consulenza professionale. Insieme, confermeranno l'eccellente reputazione della scuola, ma anche icona suggerisci un'altra istituzione che si allinei maggiormente con l'attuale curriculum scolastico di tuo figlioAggiungono anche che molti figli dei tuoi colleghi frequentano questa scuola e ne hanno lasciato ottime recensioni.

Voglio che la logistica sia corretta per i visti e l'immigrazione

Il tuo consulente ti prepara per il processo di visto e immigrazione. È piuttosto complesso e richiede molto tempo per essere assimilato. icona Riconoscere di sentirsi sopraffatti, lavora in tandem con lo specialista di immigrazione e visti della tua azienda per guidarti in ogni fase.

Ho bisogno di trovare una casa che soddisfi le esigenze della mia famiglia

Dopo aver ascoltato le tue specifiche esigenze di alloggio, il tuo consulente icona ti mette in contatto con un agente di servizi di ricerca casa a SingaporeÈ bravissimo a trovare case adatte alle esigenze di ogni membro della famiglia. Ti ricorda anche che c'è ancora molto tempo e conclude la chiamata con un sicuro: "Non preoccuparti. Troveremo qualcosa che fa al caso tuo!"

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icona Partenza

È ora di traslocare! Inizia la nuova avventura del tuo dipendente

La fase di partenza è fondamentale per definire i dettagli nel dettaglio. Dall'affitto o dalla vendita della casa di famiglia all'imballaggio e alla spedizione dei beni per la casa, fino al coordinamento dell'organizzazione del viaggio. Gestiamo tutti gli aspetti del trasloco e rimaniamo in costante comunicazione. Tutti coloro che devono essere informati sono informati, in ogni momento.

Scopri i 3 elementi principali che rendono l'esperienza di partenza eccezionale:

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Comunicare chiaramente

Mantenere tutti aggiornati è la nostra massima priorità. Facilitiamo controlli telefonici regolari, inviamo email di riepilogo e ci affidiamo alla nostra piattaforma globalCONNECT® per monitorare tutti i dettagli importanti. Puoi effettuare il check-in in qualsiasi momento e sapere esattamente cosa sta succedendo.

Scopri la piattaforma globalCONNECT®

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Gestire innumerevoli dettagli

Un trasloco senza intoppi richiede una logistica ben orchestrata. Ecco perché ci affidiamo alla nostra rete di dipendenti e partner per offrire un'esperienza impeccabile. Il tuo dipendente ha una coincidenza? Il tuo consulente ti ricorda di assicurarti di avere tempo a sufficienza per cambiare aereo. Il tuo dipendente ha un neonato? Organizziamo un seggiolino con culla da viaggio. Nessun dettaglio passa inosservato.

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Risoluzione dei problemi imprevisti

Aspettarsi l'inaspettato è parte integrante della natura:

  • Un articolo spedito potrebbe andare perso
  • Potrebbe essere difficile accedere ai fondi
  • Qualcuno potrebbe ammalarsi durante il viaggio

I nostri consulenti agiscono con garbo anche sotto pressione, trasformando ogni nuova sfida in un'opportunità.

Mettiti nei panni del tuo dipendente

Prova il nostro eccezionale supporto logistico di viaggio
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Imballaggio e spedizione

Annullamento del contratto di locazione

Momento eccezionale:

Supporto logistico di viaggio

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Eccitazione
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Stress
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Sollievo
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Cosa rende eccezionale il vostro supporto di viaggio?

Attenzione ai dettagli e risoluzione dei problemi

Sono settimane che è un turbine, ma il tuo consulente ha fatto un ottimo lavoro tenendoti aggiornato. icona Ti invia email giornaliere (su tua richiesta) e icona coordina ogni attività nella tua timeline.

Infatti, tutto ciò che pianifica accade esattamente come dovrebbe:

  • I documenti per il visto e l'immigrazione vengono elaborati
  • I beni per la casa vengono imballati e spediti
  • I biglietti aerei sono prenotati

Ora, il tuo giorno di viaggio è finalmente arrivato! Ma, dopo esserti svegliato alle 4 del mattino, essere andato in aeroporto e aver arrancato attraverso i controlli di sicurezza, sei esausto. Non vedi l'ora di rilassarti sull'aereo.

Purtroppo, ogni senso di sollievo dura poco. A metà volo, il tuo bambino si ammala di febbre alta.

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Cosa rende eccezionale il vostro supporto di viaggio?

Attenzione ai dettagli e risoluzione dei problemi

Ti senti in preda al panico. Ma quando riesci a parlare con la tua consulente, lei è la tua roccia.

Rimane calma e ti assicura di avere un piano per affrontare questa sfida inaspettata. Mentre lavori con il personale della compagnia aerea per prenderti cura di tuo figlio a bordo, il tuo consulente icona organizza il trasporto diretto dall'aeroporto all'ospedale più vicinoUna volta che il tuo bambino riceve assistenza medica, il tuo consulente verrà di nuovo in tuo aiuto mettendoti in contatto con risorse che possono mostrarti come pagare le spese mediche nel paese di destinazione.

Una volta finito il calvario, ti senti sollevato. Non puoi immaginare cosa sarebbe successo senza il suo aiuto.

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Cosa rende eccezionale il vostro supporto di viaggio?

Attenzione ai dettagli e risoluzione dei problemi

Assistere un bambino che si è ammalato durante un volo è stata una vera sfida che un consulente Graebel ha dovuto risolvere:

"La parte migliore, oltre a un bambino sano, è stata consigliare al datore di lavoro alcune modifiche in merito all'assicurazione sanitaria per i suoi dipendenti. Aiutare le persone è la parte più gratificante del mio lavoro, ma migliorare i processi è una vera vittoria."
Jasmit Kaur, Senior Internazionale
Consulente per gli incarichi, Singapore
destinazione

icona-destinazione Nei Dintorni

È ora di cambiare! Il tuo dipendente arriva sano e salvo

La fase di destinazione è fondamentale per preparare i dipendenti al successo. Dall'organizzazione di alloggi temporanei alla ricerca delle scuole giuste, passando per tutto il resto. Aiutiamo i dipendenti a iniziare subito a lavorare nella nuova sede.

Scopri i 3 elementi principali che rendono l'esperienza della destinazione eccezionale:
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Gestire la cadenza delle attività e delle informazioni

Anche quando i tuoi dipendenti arrivano a destinazione, c'è ancora molto da imparare e da fare. Calcoliamo il flusso di informazioni nel tempo invece di trasmettere i dettagli tutti in una volta. In questo modo, possiamo dare priorità alle attività iniziali e importanti e posticipare quelle meno urgenti.

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Condividere la conoscenza locale

Una volta arrivati ​​in una nuova sede, i tuoi dipendenti non hanno familiarità con il modo migliore per svolgere compiti semplici:

  • Accesso a internet
  • Ordinare pasti da asporto
  • Capire come smaltire i rifiuti

Ci comportiamo come un Google umano, anticipando le loro esigenze e fornendo risposte alle loro domande. Il nostro obiettivo è aiutare i vostri dipendenti a sentirsi a proprio agio nel loro nuovo ambiente il più rapidamente possibile.

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Rimanere impegnati e connessi

Sradicare completamente la propria famiglia e trasferirsi in una nuova sede non è facile. È ancora più difficile quando non si conosce nessuno e non si parla la lingua locale. Quando si presentano difficoltà impreviste, continuiamo a fornire supporto. Ci impegniamo a guidare i vostri dipendenti durante tutto il loro percorso di trasferimento, non solo all'inizio.

Mettiti nei panni del tuo dipendente

Vivi le tue “prime volte” eccezionali
Nei Dintorni

Stabilirsi in un alloggio temporaneo

Tour della zona e orientamento

Momento eccezionale:

Scoprire i primi

Icona ottimista
Relaxed
Icona eccitata
Avventuroso
Icona eccitata
Desideroso di esplorare
Icona Nervosa
Sotto pressione
Icona incerta
Frustrato
Destinazione Diapositiva 1

Cosa rende eccezionale il raggiungimento di "primati" nella tua nuova sede?

Conoscenza e supporto al momento giusto

Sei arrivato a destinazione e un senso di sollievo ti pervade. Sei così grato per il viaggio andato bene. Allo stesso tempo, la tua mente è piena di pensieri. Sai che c'è ancora molta strada da fare.

Mentre il tuo consulente ti spiega la breve lista di cose da fare prioritarie nella tua timeline, percepisce che il tuo livello di stress sta aumentando.

Ti ricorda che non sei solo e ti esorta a non correre troppo. iconaTi guiderà attraverso tutte le "prime volte" della tua nuova destinazione al momento giusto. Tutto quello che dovrai fare è rilassarti e concentrarti su ciò che devi sapere in quel momento.

Destinazione Diapositiva 2

Cosa rende eccezionale il raggiungimento di "primati" nella tua nuova sede?

Conoscenza e supporto al momento giusto

La tua famiglia è ansiosa quanto te di esplorare la tua nuova destinazione. E ti sta bombardando di domande a cui non hai risposta. La tua consulente ti assicura che questo è normale e che si risolverà nelle prossime settimane. Ti fornisce anche i suoi recapiti aggiuntivi, così puoi contattarla in qualsiasi momento per ottenere le informazioni di cui hai bisogno.

Esplora le 3 principali preoccupazioni della tua famiglia:

Il mio partner vuole sapere dove fare la spesa

Il tuo consulente ti mette in contatto con il fornitore di servizi della tua destinazione che può fornirti consigli di prima mano. Lui iconaconsiglia tre diverse opzioni per ritirare il cibo:

  • Il supermercato locale, simile al negozio in cui tu e il tuo partner siete abituati a fare la spesa
  • Un mercato all'aperto nelle vicinanze, ideale per sperimentare una cucina più specifica della propria cultura e acquistare altri articoli unici
  • Un servizio di consegna di generi alimentari online, ideale per ridurre lo stress a breve termine mentre si dà priorità ad altre attività urgenti

Il mio adolescente è preoccupato di dover frequentare una nuova scuola

Il tuo consulente comprende la paura di tuo figlio di iniziare la scuola in un posto nuovo. Anche lei ha dovuto farlo da bambina. Per aiutarlo a calmare i nervi, iconaorganizza una visita privata della scuola diversi giorni prima dell'inizio delle lezioni, così potrà incontrare alcuni insegnanti e studenti.

La mia famiglia vuole sapere dove possiamo andare per goderci le attività che amiamo

Man mano che la tua consulente conosce la tua famiglia, scoprirà che siete amanti della vita all'aria aperta. Prima ancora di arrivare a Singapore, iconalavora con un contatto locale per avere una guida pronta ad accompagnarti su alcuni sentieri accessibili alle sedie a rotelleSi assicura inoltre che tu abbia una mappa dei parchi e degli spazi verdi nelle vicinanze nel caso tu voglia avventurarti da solo.

Destinazione Diapositiva 3

Cosa rende eccezionale il raggiungimento di "primati" nella tua nuova sede?

Conoscenza e supporto al momento giusto

Quando parli con il tuo consulente, fai fatica a contenere il tuo entusiasmo.

I vicini hanno appena portato un cesto di benvenuto. Il tuo consulente ti prende in giro: "Te l'avevo detto che non c'era niente di cui preoccuparsi!". Ridi e passi agli argomenti più pratici che ti vengono in mente. Ci sono così tante cose che non sai. E così tante cose da fare prima dell'inizio dei lavori. Come al solito, il tuo consulente ha già predisposto diversi piani.

Esplora le tue 3 principali priorità familiari:

Ho bisogno di aprire un conto bancario presso la filiale locale

Mettere in ordine le proprie finanze è uno dei compiti più importanti all'arrivo. Per garantire che questo processo proceda senza intoppi, il vostro consulente chiede al vostro partner di servizi di destinazione di iconaci vediamo in banca tra qualche giornoTi aiuterà ad aprire un conto, ti insegnerà come accedere ai fondi e ti assisterà nel completare la documentazione necessaria per trasferire la retribuzione dal tuo posto di lavoro.

Ho bisogno di usare il sistema di trasporto pubblico per andare al lavoro

Sentirsi più "a casa" in una nuova destinazione deriva, in parte, dal sapere come muoversi con sicurezza. Per ridurre al minimo le preoccupazioni relative agli spostamenti da e per il lavoro, il tuo consulente chiede al fornitore di servizi della tua destinazione di acquistare un abbonamento per i trasporti pubblici. Il giorno prima dell'inizio del tuo nuovo lavoro, utilizzerà i mezzi pubblici locali con te e iconaindicare i punti di riferimento locali lungo il percorso per conoscere meglio la città.

Voglio fare una buona prima impressione sulla nuova squadra

Sei un leader molto rispettato nell'ufficio del tuo Paese d'origine. E il tuo consulente desidera aiutarti a costruire relazioni anche con il tuo nuovo team di Singapore. Per fare una buona prima impressione, iconati mette in contatto con un contatto locale che può consigliarti un nuovo posto elegante per il pranzo, perfetto per ospitare un pranzo di benvenuto il tuo primo giorno di lavoro.

Di assestamento

icona Sistemarsi

È ora di sistemarsi! Il tuo dipendente trova una casa lontano da casa.

La fase di ambientamento ha lo scopo di aiutare il dipendente a sentirsi più a suo agio nella nuova sede.

Dall'organizzazione di corsi di formazione linguistica e interculturale al supporto alle famiglie, il nostro obiettivo è far sì che i vostri dipendenti e le loro famiglie si sentano a casa (nella loro nuova casa) il prima possibile.

Scopri i 3 elementi principali che rendono l'esperienza di ambientamento eccezionale:
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Mantenere lo slancio

Una volta che i dipendenti si trasferiscono in alloggi temporanei, è facile che perdano la motivazione. Tutto sembra ancora nuovo e ci vuole il doppio delle energie per affrontare ogni giorno. Per far progredire il processo, continuiamo a fare progressi su aspetti importanti, come la ricerca di una residenza a lungo termine. Questo permette ai dipendenti e alle loro famiglie di ambientarsi entro i limiti della loro politica di trasferimento.

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Navigazione di richieste aggiuntive

Una volta che i dipendenti si saranno ambientati nella loro nuova casa, è inevitabile che si trovino ad affrontare situazioni a cui non avevano pensato prima. Continuiamo a offrire supporto:

  • Conoscere le loro esigenze
  • Esaminare le richieste in base al piano attuale
  • Risolvere potenziali domande o dubbi

Se i vantaggi della polizza non soddisfano le esigenze dei tuoi dipendenti, valutiamo soluzioni alternative e, se opportuno, inoltriamo richieste di eccezione da prendere in considerazione.

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Rimanendo presente

Anche se mettiamo in contatto i dipendenti con partner locali per organizzare corsi di formazione linguistica, servizi immobiliari e svolgere altre attività importanti, rimaniamo il loro punto di riferimento principale durante l'intero percorso. Controlli regolari evidenziano qualsiasi ulteriore supporto di cui i dipendenti o le loro famiglie abbiano bisogno, oltre a garantire il regolare svolgimento del processo di trasferimento.

Mettiti nei panni del tuo dipendente

Vivi la tua ricerca di casa eccezionale
Contesto di stabilizzazione

Momento eccezionale:

Trasferirsi nella residenza permanente

Coinvolgersi nella vita locale

Imparare la logistica locale

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nostalgico
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Risoluto
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Shock culturale
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Eccitazione nervosa
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Frustrato
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Fiducioso
Diapositiva di assestamento 1

Cosa rende eccezionale la tua ricerca di una casa a lungo termine?

Dedizione e perseveranza

Stai finalmente iniziando a conoscere la zona, ma non vedi l'ora di lasciare la tua sistemazione temporanea e sistemarti in quella definitiva. Molte delle tue cose sono ancora negli scatoloni e vorresti disfare i piatti in tempo per festeggiare il compleanno del tuo partner il mese prossimo.

Trovare una casa lontano da casa si è rivelato una sfida. Non solo i diversi membri della famiglia desiderano cose diverse, ma sono sempre meno i posti che possono accogliere la disabilità del proprio partner.

Proprio quando stai iniziando a perdere le speranze, squilla il telefono. È il tuo consulente. iconaÈ stata così gentile da controllare regolarmente per sapere come stanno tutti.

La chiamata di oggi ti trasmette finalmente la notizia che speravi di sentire. iconaHa lavorato con il miglior agente di servizi di ricerca casa in città e finalmente ha trovato la proprietà perfetta.

Diapositiva di assestamento 2

Cosa rende eccezionale la tua ricerca di una casa a lungo termine?

Dedizione e perseveranza

Una volta arrivati ​​a quella che potrebbe essere la vostra nuova residenza, difficilmente crederete ai vostri occhi.

La casa si sviluppa su un unico livello e ha porte abbastanza larghe da permettere alla sedia a rotelle del tuo partner di accedere a voi. Nelle vicinanze troverete anche un parco per il vostro cane e uno studio d'arte in fondo alla strada, accessibile e utilizzabile dal vostro partner. I vostri figli avranno persino stanze separate! La cosa ancora più sorprendente è che questa casa rientra anche nel vostro budget. iconaIl tuo consulente ha sostenuto che il tuo datore di lavoro dovrebbe aumentare l'indennità di mantenimento, poiché le tue esigenze abitative sono fuori dalla norma.

Sei felicissimo!

Grazie al cielo avete un consulente così intraprendente.

Anche se ti dice che dare il massimo è il suo lavoro quotidiano, sai che è solo modesta. Sei fortunata ad avere qualcuno così dedito alla tua felicità e al tuo benessere.

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Cosa rende eccezionale il raggiungimento di "primati" nella tua nuova sede?

Conoscenza e supporto al momento giusto

Trovare alloggi accessibili è stata una vera sfida che un consulente Graebel ha dovuto risolvere:

"Per me era una priorità assoluta assicurarmi che il trasferito e sua moglie fossero a loro agio e sapere di avere dei partner in grado di rispondere alle preoccupazioni e gestire i clienti con cura dall'inizio alla fine mi rende orgoglioso di lavorare con loro."
Brooke Marshall,
Consulente esecutivo per i traslochi Graebel
Denver, Colorado - Americhe
Assegnazione

icona assegnazione

È ora di mettersi al lavoro! Il tuo dipendente è in missione.

La fase di assegnazione consiste nel supportare i dipendenti dietro le quinte, in modo che possano concentrarsi sul successo del lavoro.

Che abbiano bisogno di aiuto con l'amministrazione delle indennità, la gestione delle spese, la dichiarazione dei redditi, il rinnovo del visto o qualsiasi altro compito importante, noi gestiamo i dettagli e anticipiamo anche le esigenze future.

Vogliamo che i dipendenti e le loro famiglie possano godersi la vita nella nuova sede, anziché impantanarsi in attività che richiedono molto tempo.

Esplora i 3 elementi principali che rendono l'incarico un'esperienza eccezionale:
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Anticipare le potenziali esigenze

Quando i vostri dipendenti iniziano a vivere e lavorare nel nuovo ambiente, sorgono domande e sfide. Ma la nostra pluriennale esperienza nel settore dei traslochi ci consente di definire aspettative, fornire risposte e gestire qualsiasi preoccupazione. Il nostro obiettivo è fornire ai vostri dipendenti le informazioni di cui hanno bisogno, ancor prima che le chiedano.

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Coaching attraverso i dettagli

Durante il trasloco, i vostri dipendenti si troveranno ad affrontare innumerevoli situazioni e procedure mai sperimentate prima. Magari qualcosa si danneggia durante il trasloco e dovranno presentare un reclamo. O magari cambieranno idea sulla vendita della loro proprietà. Quando questi nuovi eventi si presenteranno, saremo al loro fianco per supportarli in ogni fase.

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Coltivare le relazioni

A questo punto del processo, abbiamo imparato a conoscere bene i vostri dipendenti e le loro famiglie. Potrebbero non aver bisogno di noi così spesso, ma è importante mantenere relazioni solide. Attraverso controlli regolari e un supporto continuo, ci assicuriamo che i dipendenti sappiano che siamo lì per loro, anche se hanno solo bisogno di un amico.

Mettiti nei panni del tuo dipendente

Vivi l'esperienza del tuo Consulente Eccezionale Check-in
Assegnazione

Momento eccezionale:

Comunicazione proattiva

Adattamenti culturali in corso

Costruire una comunità e diventare un locale

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Preoccupato
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Gratificato
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Tedio
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Aumentare il comfort
Diapositiva 1 dell'assegnazione

Cosa rende il check-in del tuo consulente così speciale?

Anticipare le esigenze al momento giusto

Sei stato così impegnato al lavoro che non hai avuto tempo di pensare ad altro.

Hai solo un anno a disposizione per adempiere al tuo mandato aziendale e sei sotto pressione per accelerare le tue conoscenze.

Mentre digiti al computer, il tuo corpo sussulta. Sai che dovevi fare qualcosa di importante. Ma non riesci a ricordare cosa.

Proprio mentre ti stai scervellando, vedi apparire sullo schermo la notifica di una riunione. È ora di parlare con la tua consulente. Speriamo che ti rinfreschi la memoria. iconaÈ sempre così brava a sapere esattamente cosa fare e quando.

Assegnazione Silde 2

Cosa rende il check-in del tuo consulente così speciale?

Anticipare le esigenze al momento giusto

La tua consulente appare sullo schermo e ti saluta con entusiasmo con un "Ciao!" e un "Com'è andata l'escursione dello scorso fine settimana?". Avete instaurato un ottimo rapporto. Ed è fantastico sentire la sua voce.

Prima di passare al dunque, iconadiscutere delle foto di famiglia che le hai mandato per messaggio e ridere del tuo fallito tentativo di ordinare cibo da asporto nella lingua locale.

Ma prima che tu possa chiederle cosa potresti aver dimenticato, iconasta esponendo l'ordine del giorno della chiamata:

  • Adeguamenti retributivi
  • Rendicontazione delle spese
  • Controllare le esigenze della famiglia

Il tuo consulente ti fornirà un aggiornamento approfondito sullo stato della situazione e ti assegna alcune azioni specifiche.

Meno male che tiene traccia di tutte queste cose. Non sai cosa faresti senza di lei.

Diapositiva 3 dell'assegnazione

Cosa rende il check-in del tuo consulente così speciale?

Anticipare le esigenze al momento giusto

L'instaurazione di un solido rapporto con un dipendente mobile è stato un risultato concreto sperimentato da un consulente Graebel:

"Mi hanno invitato a far loro visita e verranno a trovarmi a casa mia a Praga. Sono così felice di aiutare le famiglie e di coltivare vere amicizie in questo modo."
Nicole Hromadkova, Supervisore delle operazioni internazionali di Graebel
Ufficio regionale EMEA - Praga
Rimpatrio

icona Rimpatrio

È ora di salutarci! Il tuo dipendente si prepara per il rimpatrio

La fase di rimpatrio consiste nel preparare i dipendenti a un rientro a casa senza intoppi.

Analogamente alla fase pre-partenza, possiamo coordinare la logistica del viaggio, l'imballaggio e la spedizione di beni per la casa e le esigenze di chiusura del contratto di locazione. Raccogliamo anche feedback sull'esperienza dei vostri dipendenti e aiutiamo la famiglia a ridefinire le aspettative per il rientro a casa.

Scopri i 3 elementi principali per il rimpatrio del dipendente mobile:
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Gestire la cadenza delle attività e delle informazioni

Anche se i tuoi dipendenti sanno cosa significa trasferirsi, tornare a casa è un'impresa ardua. Ci sono tanti piccoli dettagli da gestire. E tante emozioni che ne derivano. Per alleviare lo stress dei dipendenti, coordiniamo tutta la logistica. Cerchiamo anche di distribuire le attività in modo appropriato in modo che i tuoi dipendenti non si sentano sovraccarichi.

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Facilitare il feedback onesto

Durante tutto il percorso di ricollocazione, offriamo ai vostri dipendenti la migliore esperienza possibile. Ma, quando arriva il momento di riflettere, vogliamo che siano onesti. Avviando un dialogo aperto e trasparente fin dal primo giorno e proseguendolo durante il rimpatrio, raccogliamo feedback autentici. Capire cosa abbiamo fatto bene e cosa possiamo migliorare ci aiuta a continuare a fornire un servizio di eccellenza.

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Fornire transizioni su misura

Ogni azienda ha la propria cultura e i propri valori. Aderirvi è importante, soprattutto quando si agisce come estensione del proprio team. Durante tutto il percorso di trasferimento, prestiamo attenzione a ciò che conta per la vostra azienda, i vostri dipendenti e le loro famiglie. Ecco cosa significa mettere le persone al primo posto. Questa attenzione ai dettagli e genuina preoccupazione per il benessere dei tuoi dipendenti rende molto più semplice il passaggio da e verso il loro Paese d'origine.

Mettiti nei panni del tuo dipendente

Vivi il tuo incontro di rimpatrio
Contesto del rimpatrio

Confezionare i ricordi

Addio a colleghi e amici

Momento eccezionale:

Chiamata del consulente di riflessione

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Anticipazione
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Riluttanza
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Entusiasmo
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Stress
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Grato per l'esperienza
Rimpatrio Diapositiva 1

Cosa rende un incontro di rimpatrio un successo?

Comunicazione aperta e trasparente

Mentre ti rifugi nel tuo ufficio di casa per prepararti a un incontro virtuale con il tuo consulente, è difficile credere che questo giorno sia arrivato. Due anni sono passati più velocemente di quanto avessi mai immaginato.

Quando hai iniziato questo viaggio, hai dovuto affrontare tante sfide. Tuo figlio adolescente era furioso per il trasloco. Tuo figlio si è ammalato durante il volo. Hai avuto difficoltà a trovare una casa accessibile alle sedie a rotelle.

Ora le cose sono così diverse. Tu e la tua famiglia vi sentite finalmente a vostro agio a Singapore. Eppure, è ora di tornare al punto di partenza. Ti chiedi come sarà lasciare un posto che ora ti sembra casa per tornare in un posto che è sempre stato casa.

Non vedi l'ora di parlare con il tuo consulente e iconarifletti su questo viaggioE anche conoscere il suo punto di vista sui passaggi successivi.

Rimpatrio Diapositiva 2

Cosa rende un incontro di rimpatrio un successo?

Comunicazione aperta e trasparente

Prendi un milo e un curry puff per uno spuntino prima di accedere all'incontro finale con il tuo consulente. Mentre ricordi questa esperienza, iconaparlare onestamente dei pro e dei controIl tuo consulente apprezza il tuo feedback sincero.

Si prende anche del tempo per affrontare le tue 3 priorità principali riguardo al tuo ritorno a casa:

I miei familiari hanno bisogno di viaggiare in momenti diversi

Il tuo adolescente ha accettato un'offerta per frequentare un'università prestigiosa. Ma ora deve volare verso un'altra destinazione prima del resto della famiglia. Quando condividi questa notizia con la tua consulente, ti risponde con un entusiasta "Congratulazioni!". Rivedendo i dettagli della polizza, conferma: "Non sarà un problema". iconacoordinare voli separati affinché tutti i membri della famiglia possano raggiungere la propria destinazione in modo sicuro, efficiente e rapido.

La mia famiglia vorrebbe riportare a casa alcuni oggetti sentimentali insieme al resto dei nostri beni domestici

Ti sei innamorato della cultura di Singapore e hai acquistato alcuni piccoli ricordi per ricordarti di questa meravigliosa esperienza. Il tuo consulente ha iconaho già prenotato un fornitore di servizi di articoli per la casa Per coordinare il trasloco, si ricorda di verificare che il peso extra nel container sia in linea con la vostra polizza. Promette inoltre di confermare le procedure doganali per garantire che non abbiate problemi.

Io e il mio coniuge dobbiamo trovare una nuova residenza nel nostro paese d'origine

Hai venduto la tua casa prima di lasciare Singapore e devi trovare un nuovo posto dove vivere. Il tuo consulente ti fa sapere che ci vorrà più tempo per trovare una residenza accessibile in sedia a rotelle per il tuo coniuge, quindi ti consiglia un agente immobiliare di fiducia che conosce nella tua zona. iconaparlare più approfonditamente delle tue esigenze specifiche. Puoi iniziare la ricerca della casa molto prima del tuo ritorno.