Come dimostrare il ROI della mobilità della forza lavoro quando non si sa cosa è meglio misurare

Se non riesci a dimostrare che il tuo programma di mobilità della forza lavoro genera risultati finanziari positivi, è piuttosto difficile convincere gli altri leader della sua importanza. Per non parlare del suo collegamento con obiettivi aziendali più ampi.

Ma quando ci sono così tante interpretazioni del ROI, come si fa a stabilire innanzitutto cosa misurare?

Sebbene questa sfida possa sembrare irrisolvibile, ci sono piccoli passi che puoi compiere per ottenere le informazioni necessarie. E quando riesci a comunicare i dati che coinvolgono gli stakeholder chiave, il risultato ne varrà ampiamente la pena. Non solo aumenterai lo status del tuo programma, ma otterrai anche gli investimenti necessari per continuare a promuovere le iniziative di mobilità della forza lavoro. E questo ti aiuterà a essere considerato un attore fondamentale nel raggiungimento di obiettivi aziendali più ampi.

Ecco alcuni suggerimenti per iniziare a dimostrare il ritorno sull'investimento nella mobilità:

Identificare metriche significative

Un primo passo fondamentale per valutare il ROI è andare oltre le metriche inutili. Dati isolati, come il numero di incarichi internazionali all'anno, non mostrano alcuna correlazione con i risultati finali. Al contrario, le misure di mobilità della forza lavoro devono corrispondere a risultati finanziari positivi.

Per determinare quali metriche monitorare, è necessario innanzitutto comprendere gli obiettivi organizzativi. Un modo per farlo è analizzare gli obiettivi aziendali. Ad esempio, se si sa che l'organizzazione desidera ridurre le spese, è possibile confrontare le spese delle singole unità aziendali con quelle dei programmi. Questo dimostrerà come si è riusciti a contenere i costi attraverso recenti adeguamenti delle politiche e altre iniziative mirate anch'esse alla riduzione dei costi.

Un altro modo per identificare metriche significative è parlare con gli stakeholder della tua organizzazione. Chiedi loro quali sono i loro obiettivi specifici e quali sono le domande a cui necessitano di una risposta per definire il loro approccio. Ad esempio, potresti scoprire che l'assunzione di personale è una priorità per l'avvio di un nuovo progetto. Se riesci a dimostrare un aumento del tasso di accettazione delle offerte e una riduzione della velocità di acquisizione, puoi dimostrare un ROI tangibile.

Una volta compresi gli obiettivi organizzativi, stabilisci dove risiedono i dati e se hai accesso a metriche rilevanti per il monitoraggio. In caso contrario, dovrai collaborare con gli stakeholder interni o esterni che possiedono i dati o adottare misure aggiuntive per una misurazione efficace.

Eseguire analisi dei dati per prendere le decisioni giuste

Senza dati, è facile basarsi su ipotesi errate. E questo può portare a decisioni che portano l'azienda nella direzione sbagliata.

Ad esempio, immagina che il tuo CFO volesse interrompere l'erogazione delle green card perché questa iniziativa stava comportando costi elevati per l'organizzazione. Ma, analizzando i dati, hai scoperto che i dipendenti con una green card rimangono in azienda più a lungo e vengono promossi due volte più velocemente rispetto agli altri membri del loro gruppo. Questo tipo di analisi potrebbe impedire alla tua organizzazione di perdere talenti di alto livello, che hanno un impatto considerevole sulle performance aziendali.

Per dimostrare ulteriormente come il tuo programma di mobilità della forza lavoro crei valore organizzativo, collabora con esperti di dati interni o esterni per correlare le metriche corrette. Non preoccuparti di scoprire aree che necessitano di miglioramento nel processo. Se non sai dove sono i problemi, non puoi risolverli. E non sarai in grado di prendere le decisioni migliori in futuro.

Misurare i progressi in modo continuo

Per dimostrare il ritorno costante del tuo programma di mobilità della forza lavoro, devi rendicontare in modo coerente gli obiettivi più importanti per l'azienda.

Collabora con esperti interni o esterni per creare una dashboard aggiornata in tempo reale, in modo da poter analizzare costantemente i dati. Esegui quindi report e analisi più approfondite una o due volte all'anno per scoprire ulteriori risultati che potrai condividere più ampiamente e utilizzare per definire la futura strategia di mobilità.

La misurazione continua ti garantisce di essere sempre aggiornato sui progressi verso importanti obiettivi aziendali. Inoltre, potrai apportare modifiche se le metriche non seguono la giusta direzione.

Inoltre, questa pratica consente di apportare significativi aggiornamenti organizzativi per aumentare il valore del programma. Questo contribuirà a modificare la percezione tradizionale che la mobilità della forza lavoro sia un centro di costo piuttosto che un fattore chiave per il successo organizzativo.