Joe Jackson occupe le poste de vice-président principal des services clients et de la gestion de comptes, après avoir été vice-président principal du développement commercial pendant près de cinq ans. Il est responsable de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients, ainsi que de la mise en œuvre d'innovations au sein de notre pôle d'expertise. Arrivé chez Graebel en août 2014, Joe a auparavant travaillé pendant plus de 14 ans pour une autre société de relocalisation. Son expérience diversifiée comprend des postes en gestion des opérations, en gestion de comptes internationaux et en direction internationale des services clients pour de nombreuses multinationales. Son leadership lui a valu le prix du président de l'entreprise pour sa contribution à une initiative Sigma axée sur la relation client.
Joe a étudié à l'Ancell School of Business de la Western Connecticut State University. Il est titulaire des certifications Certified Relocation Professional (CRP®) et Global Mobility Specialist (GMS®) de Worldwide ERC®. De plus, Joe est certifié Lean Sigma et possède la certification Green Belt en Six Sigma (opérations et gestion de projet).