戴夫·格雷贝尔 1929-2023
尊重充满激情和致力于卓越服务的生活
带着沉重的心情和美好的回忆，Graebel 组织宣布公司创始人兼名誉主席 David W. Graebel 于 29 年 2023 月 94 日去世，享年 XNUMX 岁。
我们向戴夫的儿子比尔、孙子杰西卡、卢克、威尔、大卫和丹、曾孙列夫和拉德利以及他的大家庭的其他成员表示最深切的同情。 戴夫先于他的父母本和尼娜、妹妹南希·格雷贝尔·克劳斯、女儿杰西卡、妻子路易斯和儿子本去世。
Dave 于 1950 年与父亲创立了自己的公司。在接下来的 70 年里，他培育、扩展并重新战略性地重新定义了公司，如今，Graebel 已成为全球领先的全球搬迁管理公司，在三大洲拥有 1,000 多名员工和办事处。
要理解和欣赏戴夫的故事，重要的是要考虑到他从小就从母亲那里得到的重要建议的影响：“你必须放开下面的梯级才能到达上面的梯级。” 戴夫在格雷贝尔的带领下几乎完美地完成了这一壮举。
戴夫·格雷贝尔的一生
“我们从一个想法和一辆卡车开始”
戴夫 1929 年出生于威斯康星州沃索，父母是尼娜·格雷贝尔 (Nina Graebel) 和本·格雷贝尔 (Ben Graebel)。 尼娜是一名教师，她放弃了自己的职业生涯来抚养戴夫和南希。 Ben 在将自己的仓储公司 Wausau Public Storage 与 Mayflower Moving 合并之前从事食品配送工作。 在他十几岁的时候，戴夫很高兴在仓库工作，与当地的搬运工一起包装和装载。 他后来回忆道：“我一直很喜欢卡车司机。 他们的生活似乎很有趣。 其中一个教我如何驾驶卡车，然后是卡车和拖车。”
1950 年，21 岁的戴夫离开威斯康星大学（马拉松县），开始了他的商业生涯。 他和本购买了五月花号全州搬家公司，并将公司更名为 Graebel Movers。 他们从当地经销商处购买了第一辆卡车。 戴夫和路易斯于同年 1953 月结婚，戴夫于 1960 月应征入伍。 Lois 和 Ben 在 Dave 不在的情况下经营 Graebel Movers，直到 XNUMX 年 Ben 去世。Dave 从韩国服完兵役回来后，为他的母亲经营这家公司，直到 XNUMX 年他和 Lois 购买了她的公司股份。
在 1999 年的一次采访中，戴夫解释说，在那段时间里，“我从来没有等待过电话铃声。 我找到了所有能找到的“待售”标志，然后敲了敲门。” 毫不奇怪，Graebel Movers 很快成为美国最成功的小市场五月花代理公司
“值得信赖”
Dave 于 1956 年离开 Mayflower 家族，将 Graebel Movers 隶属于 Allied Van Lines Group，在那里他有机会引入新方法，为客户提供卓越的价值。 这些行业突破包括衣柜盒和电池组等包装创新。
戴夫将公司区域扩展到阿普尔顿、密尔沃基和芝加哥。 作为一名受过军事训练的飞行员，他驾驶自己的飞机穿越中西部地区参加会议和约会。 很快，戴夫在纽约、佛罗里达州、佐治亚州和德克萨斯州建立了中心。 到 1970 年代，Graebel Movers 处理了盟军全国近 10% 的运输量，并保持着美国最大的盟军车队
1980 年，随着搬家行业放松管制，戴夫看到了他的公司面临的巨大机遇。新的法律使建立独立的货车线路并根据价格、运输时间表和其他服务水平进行竞争变得更加容易。 1982 年，Dave 将 Graebel Movers 从特许代理网络中撤出，成立了 Graebel Van Lines，一家独立的州际运输公司。 Graebel 组织 (Graebel Companies, Inc.) 与全国性的搬运和仓储公司 Graebel Movers 一起提供从东海岸到西海岸的服务，与大型特许经营州际货车线路竞争。
Graebel Companies, Inc. 还包括提供货运代理服务的 Graebel Movers International。 得益于该公司在美国所有主要航运港口的服务中心以及与领先的国际搬家组织及其在世界各地的主要成员的联系，该公司在此期间也蓬勃发展。
“你需要什么？ 我们能帮你什么吗？”
戴夫后来描述了那一刻。 “有史以来第一次，我们完全依靠自己。 我们没有代理网络来填充我们的卡车，也没有网络来填充我们的仓库。 我无处可藏！”
不过，戴夫最不想做的事情就是躲藏。 当 Graebel 离开 Allied 时，该公司已经拥有 13 个分支机构，两年之内，他就在 32 个城市建立了工厂，并建立了强大的全国性轴辐式交通系统。
五年内，Graebel Companies, Inc. 的年收入接近 50 万美元。 三年后，这个数字翻了一番。 该公司的每次发货收入远远超过了竞争对手，这要归功于 Graebel 的企业客户比例较高，平均发货规模较大且运输距离较长。 1980 世纪 90 年代接近尾声时，公司大约 XNUMX% 的业务来自企业——远高于行业平均水平。
随着公司的发展，Dave 和他的团队共同努力进行更大规模的创新，在技术和流程的关键领域引领行业：价格保证； 提货和送货保证； WorldWatch® 24 小时热线； 驾驶员和机组人员认证计划； 每个分支机构的服务协调员； 透明、直接传递和价值定价； 基于绩效的合同和大使级服务。
“‘为什么’给了我们目标”
到世纪之交，Graebel Companies 已成为美国最大的独立搬迁公司，也是业内发展最快的公司。 Graebel 在 2,200 个地点雇用了 40 名员工，并拥有 2,000 多辆卡车（业内最先进的车队之一），并装饰有标志性的美国国旗设计。 Dave 于 1990 年将公司总部迁至科罗拉多州，Graebel 公司最先进的全球总部于 1999 年在奥罗拉竣工。
在此期间，戴夫也密切关注自己的员工，并遵循“人们不喜欢被管理，他们喜欢被领导”的原则。 当公司在全国各地开设办事处时，他任命了强有力的领导者，确保他们像他一样接受仆人式领导的概念——将资源和注意力放在与客户互动的地方。
戴夫还确保公司提供渐进式福利，包括为员工和司机的子女提供的奖学金计划以及员工学费报销计划。 他支持儿子本创建格雷贝尔大学的努力，以帮助确保全国各地提供一致、一流的客户服务。
“提供卓越的服务”
放松管制后不久，大型组织开始将其员工搬迁计划外包给搬迁管理公司（RMC）。 Graebel 的企业客户员工流动越来越多地通过这些 RMC 进行管理。 戴夫对这些安排使格雷贝尔沦为分包商而不是公司合作伙伴感到不满。
1996 年，Dave 认为 Graebel 实际上可以成为出色的 RMC。 他成立了一个提供全方位服务的搬迁部门，首先专注于房屋买卖服务。 随着时间的推移，该部门扩大了其服务组合，最终成为 Graebel Relocation Services Worldwide。
随着行业的发展，Dave（作为董事长）和 Bill（作为首席执行官）意识到公司的未来在于 RMC 业务。 他们花了一年多的时间探索剥离运输和仓储业务，并于 2015 年实现。
对于一个在 65 年来几乎白手起家开创这一行业的人来说，离开搬运和仓储行业是一个勇敢的举动。 这意味着告别卡车司机和仓库工人——戴夫一直重视的独立承包商和员工。 不过，比尔回忆说，当时戴夫比他更认识到剥离的明智之举。
这次转变之后，戴夫减少了在公司的活动，将更多时间投入到家庭、旅行和户外活动中。
火炬传递
戴夫从未坚持让他的儿子加入家族企业。 比尔回忆起与他的兄弟和父亲的一次谈话，当时戴夫非常尖锐地提醒他们俩：“我们的组织可以聘请一些最优秀的人才。 我们能做的最糟糕的事情就是让家庭成员担任不值得、不擅长或不感兴趣的关键角色。”
比尔和本都对这个行业充满热情，但他们很快意识到，如果他们选择追随戴夫的脚步，他们在公司的地位就不会被假定，也不会得到保证。 戴夫要求他们遵守与公司其他人相同的标准。
2007 年，Dave 提拔 Bill 担任首席执行官。 戴夫仍然是一名活跃的董事长，每天都来办公室（除了在威斯康星州度过的夏季捕鱼季节）管理员工，与行业贸易团体接触，与比尔就董事会事务（包括资产剥离）进行合作，并与比尔密切合作营销团队处理与公司品牌和信息相关的事宜。
2018 年 XNUMX 月，Bill 兼任董事会主席，Dave 担任非执行名誉主席。
行业和公民领导力
凭借不懈的热情，戴夫不仅致力于提高公司内部的质量标准，而且致力于搬迁和存储/搬迁行业的质量标准。 他是国际海外搬家网络 (OMNI) 的特许会员，并在美国搬家者大会和美国搬家与仓储协会的董事会任职。
戴夫还卷起袖子支持他所居住的社区。 他曾担任沃索（威斯康星州）学区主席、美国童子军萨莫塞特理事会主席、北威斯康星州青少年成就组织的创始主席以及丹佛美国志愿者公司委员会的成员。 在他的教会，他担任董事会主席和主日学老师。
Dave 是一位狂热的滑雪爱好者，在 80 多岁的时候一直参加速降比赛，他还曾在美国滑雪和单板滑雪队基金会的董事会任职。
“仆人的灵魂”
在 2010 年的一次演讲中，戴夫描述了他的成功心态。 “带着仆人的灵魂，我们每天都可以出去说，‘嘿世界，你需要什么？’”
在他的一生中，戴夫给他遇到的每个人都留下了积极的印象——无论是美国前总统、NFL 教练、当地早餐咖啡馆的服务员还是 Graebel 的新员工。 这些人离开时会留下同样的印象，可能会说：“哇，多棒的一个人啊！ 他让我很开心！”
在反思戴夫的遗产时，比尔解释说：“我父亲制定了一些已被证明是永恒的原则。 他如何将公司从一辆卡车发展成为一家全球搬迁管理公司的过程很简单：做出的承诺就是兑现的承诺。”
2008 年，Dave 获得了移动与仓储研究所颁发的终身成就奖。 在仪式上，戴夫建议他的同事们：“忘记你有多少竞争对手。 您不会从竞争对手那里获得任何业务。 你唯一需要克服的竞争对手就是你自己的放弃、妥协或容忍的倾向。”
2021 年，威斯康星州中北部区青少年成就奖授予戴夫 (Dave) 企业创始人冠军奖 该奖项表彰有远见的商业领袖，他们的贡献使威斯康星州中北部成为一个生活和工作的好地方。
当被问及他职业生涯中最自豪的是什么时，戴夫很快回答道：“我们从第一辆卡车开始，从来不是为了钱，而是为了信任。 在全球范围内，我们赢得了信任和进取的声誉。 现在，对于一个装载了好几批货物的卡车司机来说，这已经不错了！”
这是戴夫留下的个人和职业遗产，作为他的家人、朋友和同事的标准，他们哀悼他的去世并庆祝他的生命。