6 pasos para crear una estrategia de reubicación alineada con el negocio

Ya sea que reubique a las personas a nivel nacional, internacional o ambos, es importante recordar que la movilidad de la fuerza laboral no vive en un silo. Es parte de una estrategia de talento más grande.

Sin embargo, sorprendentemente, El 88% de las empresas no consigue alinear su estrategia de talento con su estrategia de negocio, lo que los pone en desventaja.

Un informe reciente muestra las empresas que coordinan su talento y sus estrategias comerciales superan a otras en un 16%. Estas organizaciones también retienen un 30 % más de empleados de alto rendimiento y ven un rendimiento de los empleados un 34 % superior. Por estas razones, comprender los objetivos comerciales detrás de su estrategia de talento es un requisito previo para crear una estrategia de reubicación de empleados que se alinee con las prioridades corporativas. De lo contrario, su programa de movilidad no ayudará a cumplir los objetivos organizacionales específicos que impulsan el negocio.

Dependiendo de los objetivos de su empresa, su estrategia de movilidad de la fuerza laboral puede necesitar:

• Aborde la escasez de habilidades en su ubicación
• Reubique a los nuevos empleados o administre un programa de pasantías de un grupo de talentos global
• Apoyar la apertura de una nueva oficina en una nueva región
• Lanzar un proyecto prioritario que requerirá un talento específico
• Proporcionar asignaciones internacionales para desarrollar empleados de alto potencial.
• Centrarse más intencionalmente en los esfuerzos de diversidad e inclusión.
• Cumplir con otros requisitos comerciales vitales

El punto es asegurarse de priorizar las mismas iniciativas que la empresa para lograr resultados significativos.

Probablemente el componente más importante de una estrategia exitosa de movilidad de talentos es la participación y alineación de las partes interesadas. Es crucial identificar a los líderes clave en su organización para que pueda comprender lo que valoran y tenerlo en cuenta. Tener en cuenta su punto de vista también aumentará la aceptación y el apoyo para maximizar el éxito de su estrategia.

Proceso de partes interesadas de 3 pasos

A medida que crea y ejecuta su estrategia de reubicación, es importante colaborar y comunicarse con las partes interesadas adecuadas. Para ello, recomendamos tres pasos específicos:

Paso 1 − Identificar las partes interesadas clave

Haga una lista de las partes interesadas de su organización que tengan una conexión con su programa de movilidad de la fuerza laboral. Es probable que los líderes de recursos humanos y los colegas de Total Rewards encajen de manera natural. Pero también considere otros jugadores no tan obvios que deberían participar, como adquisiciones, finanzas, riesgo y cumplimiento, inmigración y más.

Cuando identifique a las partes interesadas para la construcción de la estrategia, pregúntese:

• ¿A quién afecta el programa de movilidad del talento?
• ¿Quién tiene influencia o poder sobre el programa?
• ¿Quién tiene interés en el éxito o el fracaso de la movilidad global?
• ¿Quién depende de usted y de quién depende usted?

Paso 2 − Comprender cómo la movilidad del talento impacta las áreas clave del negocio

Una vez que identifique a las partes interesadas clave, es hora de aprender cómo la movilidad del talento impacta en las diferentes áreas comerciales.

Reúnase con líderes empresariales individualmente y anímelos a compartir su perspectiva haciéndoles preguntas como:

• ¿Cómo le afecta nuestro programa de movilidad laboral?
• ¿Cómo te beneficia el programa?
• ¿Qué preocupaciones potenciales (reales o percibidas) tienes?
• ¿Qué papel (si lo hay) desempeñará en las iniciativas generales de movilidad?

Al pasar por este proceso, descubrirá detalles importantes que informarán su estrategia de reubicación. Además, demostrará sus habilidades de liderazgo en el proceso.

Paso 3: Priorizar el nivel de compromiso de las partes interesadas

Una vez que comprenda las prioridades de las partes interesadas, debe asegurar su participación y apoyo continuos a través de comunicaciones continuas. La frecuencia y el nivel de comunicación dependerán de su rol, participación en el proyecto y necesidades de información.

Ahora que sabe qué partes interesadas involucrar, debe articular las razones para trasladar a los empleados. Esto ayudará a aclarar el enfoque de su estrategia de movilidad global.

Para hacer esto, deberá determinar los controladores de reubicación de empleados internos y externos. Luego, use la información que ha recopilado de sus entrevistas con las partes interesadas para responder las siguientes preguntas:

¿Cuáles son las fuerzas internas que influyen en el éxito de la estrategia de movilidad en el lugar de trabajo?

Estos son elementos que están bajo el control de la empresa. Por ejemplo, si la empresa quiere retener a los mejores talentos, creando una experiencia de reubicación excepcional puede ser un factor clave de éxito para continuar involucrando a los empleados a través de oportunidades que les permitan desarrollar sus habilidades. También puede impulsar otras necesidades como la contratación especialistas en reubicación con habilidades específicas y rasgos de personalidad para lograr este resultado deseado.

¿Qué iniciativas están en marcha o planificadas que afectarían la movilidad?

Estos son elementos que están bajo el control de la empresa, pero es posible que ya tengan un presupuesto o recursos asignados. Por ejemplo, tal vez la empresa está abriendo una nueva oficina en una ubicación remota y necesita personas con experiencia para ponerla en marcha. Esto podría indicar la necesidad de seleccionar a los empleados de alto rendimiento existentes para hacer este trabajo. También podría inspirar una nueva mirada a su política de reubicación para facilitar el plan de sucesión para reemplazar a estos líderes con otros en la organización que estén listos para avanzar.

¿Cuáles son los impulsores externos que podrían tener un impacto en la empresa y el programa de movilidad?

Estos son elementos fuera del control de la empresa, como competidores, tendencias y eventos actuales. Por ejemplo, tal vez un competidor esté expandiendo activamente sus operaciones cerca de su sede, lo que hace que el talento sea más escaso. Esto puede provocar la necesidad de extender una red más amplia para el reclutamiento y exigir reexaminar sus costos de reubicación.

Una vez que conozca los impulsores comerciales que dirigirán su estrategia, puede trabajar para definir el propósito de la movilidad. Cuando las razones de su programa de movilidad global son claras, es fácil para todos entender por qué existe. Esta claridad también inspira a los líderes que no son de movilidad a respaldar su éxito.

Para crear una comprensión compartida del objetivo de su programa, reúnase con las partes interesadas para responder preguntas como:

• ¿Cómo define el propósito de nuestro programa de movilidad global?
• ¿Qué valor aporta la movilidad a la empresa?
• ¿Nuestro programa actual es táctico o estratégico?
• ¿Cuál es el enfoque actual de nuestro equipo de movilidad de la fuerza laboral? ¿Que debería ser?
• ¿Qué le falta a nuestro programa de movilidad? (por ejemplo, ¿debería ser la experiencia del empleado un enfoque?)
• ¿Deberíamos refinar o cambiar el propósito de la movilidad? Si es así, ¿qué necesita ser?

Una vez que recopile esta información, cree un resumen general que capture el "por qué" detrás de su programa de movilidad. Luego, asegúrese de publicarlo en un lugar visible para que las partes interesadas clave puedan recordar y hacer referencia fácilmente a la misión acordada.

Para evaluar si su estrategia de movilidad está logrando sus objetivos, es fundamental identificar los criterios de éxito. Piense en qué medir, por qué estas métricas son importantes y cómo recopilar esta información. El seguimiento y la medición del rendimiento proporcionarán los datos necesarios para informar sobre el progreso. También proporcionará la justificación para pivotar si necesita cambiar de dirección.

Al seleccionar los KPI de movilidad de su fuerza laboral, hágase las siguientes preguntas:

• ¿Qué métricas necesita para tomar decisiones sobre su programa de movilidad?
• ¿Qué métricas valoran sus partes interesadas? ¿Qué les debería importar?
• ¿Cómo mide el éxito del programa de movilidad global en la actualidad? ¿Qué tipo de métricas utiliza?
• ¿Cómo quiere medir el éxito del programa en el futuro? ¿Qué quieres medir?

Muestra de métricas de movilidad global

Si bien puede ser tentador medir todo, es mejor mantener este proceso simple. Concéntrese solo en las métricas que se alinean con su estrategia y sus objetivos comerciales generales. De lo contrario, será demasiado fácil dedicar tiempo a informar datos que a los líderes no les interesan o que no lo ayudan a tomar decisiones.

Una vez que identifique sus métricas clave, también debe establecer una medida de referencia para cada una. Esto le permitirá realizar un seguimiento de los resultados a lo largo del tiempo para mostrar el progreso.

Una vez que tenga toda la información de fondo, deberá documentar su estrategia. Luego, desarrolle un plan de acción claramente definido, para que su equipo pueda ejecutarlo con éxito.

Específicamente, su plan debe describir:

• objetivos inmediatos – ¿En qué planeas enfocarte en las próximas semanas?
• Metas a corto plazo – ¿Qué planea lograr cada trimestre/este año?
• Metas a largo plazo y visión para el éxito – ¿Qué planea lograr en los próximos años?

Su plan también debe detallar:

• Tareas y actividades específicas que su equipo debe completar
• Líneas de tiempo, hitos y fechas de vencimiento
• Responsables de cada tarea/actividad

Esta transparencia garantizará que todos entiendan el trabajo que deben completar y se mantengan enfocados en el mismo resultado. También lo ayudará a gestionar las expectativas con las partes interesadas clave a medida que avanza.

Una vez que tenga una estrategia y un plan de reubicación sólidos, guárdelos en una ubicación compartida que usted u otras personas puedan actualizar regularmente para mantener a su equipo al día y mantener la alineación comercial continua.

Específicamente, para mantener su estrategia actualizada, le recomendamos seguir estos cuatro pasos:

1. Continúe reuniéndose con las partes interesadas clave para mantenerse actualizado sobre las actividades comerciales y las prioridades que afectarán su programa.
2. Recopile y comunique KPI para rastrear, medir y demostrar el éxito
3. Realizar evaluaciones periódicas para determinar qué funciona o no.
4. Realice cambios y ajustes incrementales según sea necesario

Al utilizar su estrategia de movilidad alineada con el negocio como guía, podrá mostrar el progreso continuo. También podrá conectar sus actividades con objetivos corporativos más amplios y demostrar la lógica para tomar decisiones.

Pero probablemente el impacto más significativo será la transformación que logrará. Con el tiempo, elevará su posición de liderazgo en la organización y eliminará las percepciones erróneas anteriores que subestiman las contribuciones de la movilidad al negocio.