Comment développer une politique de relocalisation d'entreprise

Lorsque vous devez créer ou mettre à jour une politique de relocalisation d'entreprise, il est parfois difficile de savoir par où commencer.

Après tout, il y a beaucoup à penser lors de la création de politiques qui ont du sens pour votre organisation. Des objectifs commerciaux à la culture organisationnelle en passant par l'expérience des employés et bien plus encore, vous devez prendre en compte de nombreux facteurs, le tout dans le cadre d'un budget défini.

Pour vous aider dans ce processus, nous vous guiderons à travers notre approche en six étapes des meilleures pratiques pour l'élaboration de politiques.

La politique de relocalisation d'une entreprise peut avoir un impact significatif sur le succès du programme de mobilité internationale. C'est pourquoi il est essentiel de répondre aux besoins de l'entreprise et des employés avant de créer toute documentation. Voici six meilleures pratiques d'élaboration de politiques de réinstallation que nous recommandons d'inclure dans votre processus :

1. Documentez votre stratégie de relocalisation d'entreprise

Une condition préalable à l'élaboration de toute politique de réinstallation est de comprendre pourquoi votre organisation doit déplacer ses employés en premier lieu. Ce n'est que lorsque vous avez une idée claire des priorités clés de l'entreprise que vous pouvez créer une stratégie de relocalisation qui s'aligne sur ces objectifs et, à son tour, concevez la politique dont vous avez besoin.

Par exemple, votre organisation peut avoir besoin d'augmenter ses revenus dans un marché en difficulté. Votre stratégie pourrait inclure la relocalisation des cadres supérieurs pour aider à résoudre ce défi. Pour une exécution réussie, vous aurez besoin d'une politique de direction ou VIP adaptée à ce type d'employé.

Alternativement, votre entreprise souhaite peut-être différencier son offre logicielle actuelle grâce à l'intelligence artificielle. Votre stratégie de relocalisation peut inclure le recrutement de scientifiques des données du monde entier pour alimenter cette initiative. À son tour, vous aurez besoin d'une politique de relocalisation internationale pour attirer des personnes extérieures à votre vivier de talents intra-pays.

Le fait est que les politiques ne doivent pas être créées dans le vide. Ils doivent soutenir votre stratégie de mobilité de la main-d'œuvre pour vous aider à atteindre vos objectifs. Cela signifie que vous pouvez avoir besoin de plusieurs types de politiques de relocalisation pour répondre aux besoins de votre entreprise, notamment :

• Politique de réinstallation des navetteurs
• Politique de relocalisation Core-Flex
• Politique de réinstallation forfaitaire
• Politique de réinstallation nationale
• Politique de réinstallation internationale à court terme
• Politique de relocalisation internationale à long terme
• Politique de déménagement permanent

2. Décrire les dispositions relatives au devoir de diligence en matière de mobilité mondiale

Tous les employeurs ont l'obligation de veiller à la sécurité et au bien-être de leurs employés. Pour cette raison, vous devez vous assurer que les politiques de votre programme de mobilité internationale respectent ces dispositions.

Par exemple, si vous avez des salariés qui voyagent à l'international, il sera indispensable de prévoir un logement temporaire à leur arrivée. De cette façon, ils auront un endroit où séjourner au lieu de devoir trouver leur propre logement. De même, en cas de crise comme une pandémie, vous devrez vous assurer que les employés peuvent rentrer chez eux rapidement et en toute sécurité.

Cela dit, le devoir de diligence devrait être plus qu'une obligation légale. Si vous voulez que votre programme de relocalisation d'entreprise réussisse, vous devez vous concentrer sur la création d'une politique de mobilité de la main-d'œuvre qui dépasse les normes minimales.

La documentation de la politique doit également aller au-delà des exigences de base en matière de sécurité physique pour tenir compte du bien-être émotionnel et mental de vos employés ainsi que des principes de diversité, d'équité et d'inclusion. Ce type de soutien aidera non seulement les employés mobiles (et leurs familles) à s'acclimater plus rapidement à leur nouvel emplacement, mais augmentera également la probabilité d'une affectation réussie. Offrir un service et des soins exceptionnels à vos employés les encourage à rester avec votre organisation à long terme, ce qui maximisera votre investissement dans la relocalisation.

3. Tenez compte de l'expérience de réinstallation des employés

Fournir un expérience exceptionnelle de relocalisation des employés devient de plus en plus critique pour maximiser le succès de la mobilité de la main-d'œuvre. En fait, notre enquête indique que 21 % des leaders mondiaux de la mobilité prévoient de ajuster leurs politiques pour améliorer l'expérience qu'ils fournissent à leurs employés mobiles.

Cependant, avant d'apporter des changements, vous devez avoir une bonne compréhension de votre culture d'entreprise. Vous devez également connaître la définition de l'expérience employé de votre entreprise pour élaborer une politique de mobilité de la main-d'œuvre qui correspond aux valeurs organisationnelles.

Il existe trois dimensions culturelles qui font une grande différence dans la manière dont votre entreprise aborde l'élaboration de sa politique de relocalisation :

1. Égalitaire vs échelonné

   Vous devrez déterminer le niveau de soutien à la réinstallation que votre organisation souhaite fournir. Tous les employés recevront-ils le même montant de soutien? Ou recevront-ils divers degrés de soutien en fonction de leur rôle, de leur ancienneté ou d'autres facteurs ?

2. Fixe ou flexible

   Vous devrez comprendre le choix que votre organisation souhaite offrir à ses employés. Tous les employés recevront-ils une politique standard et unique ? Ou les employés auront-ils la possibilité d'apporter des modifications adaptées à leur situation ou à leurs préférences spécifiques ?

3. Libre-service ou géré

   Vous devrez identifier le niveau de soutien que votre organisation souhaite fournir. Allez-vous laisser aux employés le soin de gérer eux-mêmes leur déménagement ? Ou offrirez-vous des services de relocalisation pour les aider ?

4. Étudiez le paysage concurrentiel des talents

Attirer les meilleurs talents est l'un des plus grands défis auxquels les entreprises sont confrontées. Cela signifie qu'il est essentiel d'avoir des politiques de mobilité de la main-d'œuvre qui séduisent les personnes qualifiées.

Pour ce faire, essayez de savoir ce que les entreprises ayant des besoins de recrutement similaires proposent à leurs employés. Étant donné que ces informations ne sont probablement pas publiques, interrogez les talents potentiels sur les types de politiques et de forfaits de réinstallation qui leur ont été proposés. Vous pouvez également faire un suivi auprès des employés qui refusent vos offres pour savoir ce qui a rendu une politique de réinstallation particulière plus attrayante.

De plus, examinez vos propres données. Par exemple, interrogez les employés internes pour savoir quels avantages sont les plus importants pour eux. Effectuez ensuite une analyse plus approfondie pour identifier les corrélations entre la satisfaction des employés et les différentes offres de polices.

En faisant ce type de recherche, vous serez mieux informé sur ce que les employés apprécient. Ceci, à son tour, vous aidera à réviser votre politique pour la rendre plus attrayante pour les employés actuels et futurs.

5. Déterminez vos besoins budgétaires de réinstallation

La façon dont vous pensez à votre politique aura un impact frais de déménagement. Cependant, avant de pouvoir attribuer un budget approprié, vous devez déterminer si votre politique de réinstallation est considérée comme une rémunération ou un avantage.

Si votre organisation considère une politique comme une compensation, elle sera traitée comme un paiement monétaire et les employés auront la possibilité d'échanger des services non utilisés contre de l'argent. En revanche, si votre organisation considère la politique comme un avantage, les employés recevront des services selon leurs besoins (semblables aux soins de la vue ou aux soins dentaires). Si les employés n'utilisent pas l'avantage, ils le perdront.

Une fois que vous avez déterminé si votre police est considérée comme une indemnisation ou un avantage, vous pouvez mieux déterminer le montant de l'aide à la réinstallation nécessaire. Par exemple, une approche de rémunération peut nécessiter la mise de côté de fonds pour les employés qui choisissent d'échanger des avantages non utilisés contre de l'argent. Alternativement, une focalisation sur les avantages peut signifier que vous allouez un montant forfaitaire aux employés pour qu'ils les dépensent en frais de réinstallation comme ils l'entendent, puis réabsorbez les avantages inutilisés dans l'organisation.

6. Identifier les meilleurs indicateurs de politique de relocalisation pour mesurer le succès

Avant d'élaborer votre politique, il est essentiel de déterminer comment vous mesurerez son succès. En gardant à l'esprit le résultat souhaité, vous serez en mesure d'élaborer des politiques qui sont mises en place pour atteindre vos objectifs dès le départ.

Pour ce faire, réexaminez vos objectifs de relocalisation d'entreprise. Ensuite, sélectionnez les métriques qui correspondront aux cibles que vous avez définies. Cela vous permettra de :

• Mesurer les performances des politiques par rapport à des objectifs spécifiques
• Fournissez aux principales parties prenantes des mesures qui les intéressent, plutôt que de rapporter des données générales sur la mobilité qui ne sont pas pertinentes pour les besoins de l'entreprise
• Évaluez votre politique plus objectivement pour déterminer si des changements sont nécessaires

Exemples de métriques de politique de relocalisation

Le tableau ci-dessous comprend certaines mesures que vous pouvez utiliser pour mesurer l'efficacité de votre politique. Cependant, il peut y en avoir d'autres qui correspondent mieux à votre organisation. N'oubliez pas de garder votre mesure simple. Les rapports sur des métriques qui n'ont pas d'importance ne feront que semer la confusion.

Votre politique aura plus de chances de réussir si vous pouvez l'optimiser pour fournir les meilleure expérience de relocalisation d'employés tout en maîtrisant les coûts. Cependant, pour ce faire, vous devez suivre quatre étapes essentielles :

• Définissez des attentes claires avec vos employés mobiles

  La communication est la clé du succès de la politique de relocalisation. Chaque employé mobile doit comprendre clairement la politique pour savoir ce qui est inclus et ce qui n'est pas inclus dans son forfait de relocalisation et les raisons qui la sous-tendent. C'est pourquoi travailler avec des spécialistes de la relocalisation compétents et expérimentés ne peut être négligé. Si les informations ne sont pas communiquées de manière claire et cohérente, les employés peuvent avoir une mauvaise expérience de mobilité qui peut compromettre l'investissement de réinstallation.

• Revoyez régulièrement votre politique de mobilité de la main-d'œuvre

  Les entreprises sont souvent tellement plongées dans l'exécution des politiques qu'elles oublient pourquoi elles existent. Il est essentiel de revoir vos politiques tous les deux ou trois ans. De cette façon, vous pouvez évaluer s'ils répondent toujours aux objectifs commerciaux définis ou s'ils doivent être révisés. De plus, vous pouvez analyser si vous allouez ou non des fonds aux bons avantages ou trouver des gains d'efficacité qui ne compromettent pas l'expérience des employés.

• Recueillez de manière proactive les commentaires des employés mobiles

  Au lieu d'interroger les employés à la fin de leur parcours de mobilité, sollicitez leurs commentaires pendant le processus de relocalisation. Cela vous permettra d'identifier et d'atténuer rapidement les problèmes. Assurez-vous également d'analyser les réponses au sondage pour trouver des corrélations qui identifient ce qui a un impact sur la satisfaction et le bonheur des employés. Cela vous aidera à investir dans les choses qui comptent le plus pour vos employés au lieu de dépenser pour des choses qu'ils n'apprécient pas.

• Examiner les exceptions à la politique de relocalisation

  Examinez les exceptions de politique qui se produisent le plus fréquemment et déterminez si vous devez apporter des ajustements. Par exemple, votre entreprise propose peut-être actuellement 60 jours d'hébergement temporaire, mais les employés n'utilisent généralement que 30 jours. Réfléchissez à la façon dont vous pourriez réviser la politique pour ajouter plus de valeur pour vos employés.