在 insideMOBILITY Digital 扩展知识和网络（1 个中的 3 个）

每年，Graebel 都会在世界各地举办 insideMOBILITY 活动，领导者和创新者齐聚一堂，了解人才流动的最新情况。

受新冠疫情影响，格雷贝尔2020年的第二场活动改为线上举办，研讨会、圆桌会议和专题演讲均通过互动式数字平台进行。为了延续格雷贝尔常规大会友好互助的氛围，此次线上会议于19月15日至19日举行，吸引了来自全球各机构的专家演讲嘉宾和参会者。

在这里，在关于有史以来第一个 insideMOBILITY Digital 的三个博客中的第一个中，我们报道了这个独特的、为期一周的活动开幕当天所涵盖的一些关键主题。

实现 RFP 对齐

insideMOBILITY Digital 以关于 RFP 的引人入胜的讨论拉开序幕，该讨论着眼于全球移动和采购专业人员的基本“须知”。 由格雷贝尔领导 里科·洛佩斯 和 寻福乡，本次会议讨论了如何实现流动性和采购之间的协调是成功 RFP 结果的关键。

洛佩斯首先询问参与者，他们的采购部门对全球流动性的理解和合作程度如何。第一次调查显示，48%的受访者认为合作“良好”，而38%的受访者则认为合作“微乎其微”。第二次调查发现，69%的受访者认为他们的采购同事缺乏对流动性关键方面的了解。正如洛佩斯解释的那样，虽然采购经理可能完全了解采购标准和流程，但作为通才，他们往往缺乏对关键服务线和职能（包括流动性）的专业洞察力。而且，并非所有组织都会配备品类经理来提供更深入、更具战略性的视角，这使得采购和流动性之间的差距更难弥合。此外，相互冲突的优先事项和目标也常常导致协调不畅。例如，采购部门对成本的过度关注就可能带来问题。
 

正如荀福祥所观察到的，采购部门必须在组织内部证明其支出的合理性，并在其建议中展现客观性。而实现这一目标的最佳途径是利用围绕可衡量的成本节约举措的数据。虽然这种方法具有很强的说服力，但也意味着采购部门在处理一些难以量化的概念时常常面临挑战，例如移动办公体验。

为了克服这些挑战，沟通至关重要。项先生提供了一套跨职能协作的循序渐进指南，他解释说，提出问题对于理解对方的观点至关重要。通过询问潜在的交易障碍、额外的支持需求、关键绩效指标 (KPI) 和预期，采购和出行部门可以开始构建一个“可达成共识区域”(ZOPA)。通过 ZOPA，他们可以制定双方认可的时间表和参数，调动各利益相关方的积极性，使采购工具与出行重点领域保持一致，并剔除不合适的供应商。项先生指出，至关重要的是，出行部门还可以通过提供有用的指标和数据来增进采购部门对自身职能的理解。通过用数字讲述他们的故事，他们可以获得支持、达成共识并凝聚力量，从而为顺利的招标流程铺平道路。

通过转型引导流动性

接下来，在互动式点对点研讨会中，移动专业人士分享了业务变革和移动功能转型的经验。 怎么，格雷贝尔问 贝弗利·金，在她对会议的介绍中，我们可以向他人学习以在内部管理自己的变更流程吗？

为了让球滚动，演讲嘉宾 乔兰达·希斯宾 概述了 MSD 荷兰的内部转型过程。 随后讨论中的一个共同主题是从完全提供或挑选和选择的移动选项（参与者都认为这两种方式复杂且耗时）转变为介于两者之间的某种方式——核心-灵活模型。 代表们观察到，core-flex 的主要好处是为员工提供核心条款，以及选择灵活性。

一位参与者表示，试点核心弹性模式非常重要，它帮助他们的组织实现了结构与自由的完美平衡。另一位参与者则描述了反馈机制如何帮助他们收集利益相关者的意见、建立关系，并培养核心弹性模式的倡导者，从而在组织内部推广这种模式。

当会议分为在线分组讨论室时，其他参与者将他们的声音添加到对话中。 一位解释说，由于全球大流行，他们的公司更关心节省成本而不是投资回报率，并且目前正在探索虚拟分配而不是物理搬迁。 另一位补充说，面对成本压力，公司在尝试衡量成功时应关注员工体验。 同时，另一个人描述了调查业务利益相关者以及受让人如何帮助确定灵活性在多大程度上满足了公司的需求。 它还可以突出观点和看法方面的重大差异。

作业管理技术：我们学到了什么？

在当天的最后一场会议上，小组成员解决了外包还是自建作业管理技术的关键问题。 为了启动辩论， 贝弗利·金 提出了一个问题：公司在其全球移动技术中究竟要寻找什么？ 虽然可负担性和集成性是关键，但一项会话中的民意调查显示，功能是代表最重要的考虑因素，39% 的代表选择了此选项。
 

概述 IBM 的技术标准， 佩特拉·瓦拉特 她描述了公司如何将成本效益和定制化潜力放在首位。她还表示，工作流程管理以及高度自助服务也至关重要。 卡西亚·加文 来自嘉里集团，最重要的是数据的准确性，以及系统的直观性。 Garvin 还指出，拥有足够的预算对于防止走捷径、糟糕的计划和次优结果至关重要。

关于外包的问题， 卡特琳·拉扎诺 格雷贝尔指出，如果企业要自行监督“迁移式”技术实施，就必须制定数据路线图和设计原则，才能充分发挥其潜力。加文则表示，虽然她与第三方供应商的合作总体上是积极的，但在实施过程中，并非所有问题都能得到解答，也并非所有预期都能得到满足。经过反思，她建议企业选择相关的技术供应商。“没有人比他们更了解系统，”她说道，并指出技术供应商的专业知识最终能够确保更顺畅的实施过程，从而优化最终用户的体验。

对话继续

在insideMOBILITY Digital 之前、期间和之后，我们鼓励代表们通过Graebel 的专用在线Slack 论坛会面、分享和联系。 该论坛将志同道合的人聚集在一起，继续就为期一周的活动及以后所涵盖的主题进行引人入胜的对话和观点。 提交您的 要求加入这里.