Brexit : Préparez-vous à être préparé – La communication mobilise les responsables de la mobilité

Écrit par: Roi de Beverly, MCIPD, Directeur, Développement Client & Consulting EMEA

Le Brexit est tout autour de nous et, qu'on le veuille ou non, touche à la fois nos vies professionnelles et personnelles. Cependant, tant de choses restent encore évidemment floues. Cela représente un énorme défi pour les organisations à bien des égards; mais un domaine qui est souvent négligé est la communication avec les collègues sur ce que le Brexit peut signifier pour eux.

Il ne fait aucun doute que la confusion actuelle est particulièrement difficile pour les responsables de la mobilité. Les développements récents et en cours au Parlement ont seulement démontré que la situation restera floue pendant un bon moment encore.

Nous avons signalé ces défis de la mobilité des talents au gouvernement. L'été dernier, j'ai eu le l'occasion de les décrire au ministre du Brexit, Lord Callanan, ainsi qu'à plus de 120 autres professionnels de la mobilité.

Néanmoins, comme pour tout défi, il y a une opportunité. Et l'ambiguïté n'excuse pas l'inaction.

On nous rappelle tous constamment que l'horloge du Brexit tourne et que le tic-tac devrait servir de rappel pour se préparer à ce que vous pouvez.

Positionner la mobilité pour agir rapidement

Peut-être que le plus grand obstacle auquel de nombreux responsables de la mobilité seront confrontés, et la première étape la plus importante, est de s'assurer qu'ils sont à la « table supérieure ». Les entreprises seront aux prises avec ce que le Brexit, et la forme qu'il prendra, signifiera pour des questions importantes telles que leur capacité à commercer, la logistique et les processus de fabrication, etc. Ce qu'ils doivent également considérer de toute urgence, c'est ce que cela signifie pour le bien-être de leur personnel, sa capacité à attirer les talents actuels et futurs ; et quel impact immédiat peut avoir sur leur main-d'œuvre ici et à l'étranger (et leurs familles aussi).

Contrairement à de nombreux programmes de gestion du changement entrepris par les entreprises, l'impact du Brexit leur arrive plutôt que d'être dirigé par elles. Mais cela ne signifie pas que les praticiens de la mobilité ne peuvent pas se préparer et mener ce changement là où ils le peuvent. Ci-dessous, je vais explorer trois étapes clés que vous voudrez peut-être envisager.

1. Identifier ce que vous savez et ce que vous pouvez contrôler

Malgré les nombreuses inconnues des mois à venir, il existe un certain nombre de domaines pertinents importants sur lesquels nous pouvons tous être assez clairs et donc nous préparer.

En décembre, le gouvernement britannique a publié son livre blanc sur l'immigration. Un domaine de préoccupation évident pour de nombreux ressortissants de l'UE est ce que le Brexit peut signifier pour la résidence et le droit de travailler pour eux en tant qu'individus et/ou leurs familles.

Les responsables de la mobilité ont un rôle essentiel à jouer pour clarifier et rassurer dans la mesure du possible. Bien que les conditions du départ du Royaume-Uni de l'UE soient encore floues, il y a une grande clarté sur ce que seront les procédures de résidence et de droit au travail du pays en cas d'accord ou même de "pas d'accord".

Il est maintenant temps de contacter votre personnel et de fournir des informations susceptibles de vous aider à vous rassurer. L'incertitude est bien sûr un énorme moteur de peur, une peur de l'inconnu. Et vous pouvez prendre des mesures et déployer les stratégies qui garantissent que vos employés, à tous les niveaux, sachent clairement ce qu'ils peuvent réellement faire. Fondamentalement, il est maintenant temps de créer un dialogue.

2. S'engager avec les bonnes parties prenantes

Comme avec tout plan d'engagement des parties prenantes, les règles normales s'appliquent. Tout d'abord, déterminez avec qui vous devez communiquer :

• Qui est concerné par le problème (dans ce cas, le Brexit) d'une manière ou d'une autre ?
• Qui a de l'influence ou du pouvoir sur les développements internes ?
• Qui a intérêt à son succès ou à son échec ?

L'impact de la sortie du Royaume-Uni de l'UE est large dans tous les sens. Par conséquent, vous devrez tenir compte d'un large éventail de parties prenantes internes et externes.

Il ne fait aucun doute que vos services juridiques, vos collègues chargés des risques/conformité ou les équipes de relations gouvernementales (si vous en avez) auront été les piliers de la planification du Brexit de votre organisation jusqu'à présent. Assurez-vous d'être en contact étroit avec eux et assurez-vous qu'ils envisagent également les défis de mobilité à venir. Cette liaison est vitale, car les changements à venir sont plus que techniques.

La dimension émotionnelle supplémentaire des préoccupations liées au Brexit peut être nouvelle pour votre organisation et nécessite une approche qui fait preuve à la fois de compréhension et de compassion. Vous devrez être connecté à de nombreuses personnes et départements qui interagissent directement avec le personnel ; de la gestion des ressources humaines et des talents à la paie, aux finances et aux prestataires tiers, afin que chacun soit informé avec le niveau d'information approprié.

Lorsque vous élaborez un plan de communication, tenez compte des impacts suivants du changement sur vos collègues :

• Comment sont-ils affectés ?
• Qu'est-ce qui sera différent pour eux et leurs familles ?
• Quelles préoccupations potentielles (réelles ou perçues) pourraient-ils avoir ?

3. Déterminer comment et quoi communiquer

Il est maintenant temps de prendre les devants et de commencer à informer vos collaborateurs des changements à venir et de ce qu'ils devront peut-être faire. Il existe bien sûr un certain nombre de canaux que vous pouvez ouvrir pour ce faire - des bulletins par e-mail et des messages intranet aux sessions de questions-réponses en face à face et aux webinaires internes.

En prenant le cas de la résidence comme exemple, voici ce que nous savons - et ce que vos collègues doivent comprendre :

• Le gouvernement britannique a lancé le Schéma de règlement de l'UE, qui sera mis en ligne le 30 mars 2019. La date limite de candidature sera le 30 juin 2021.
• Cela s'appliquera également aux ressortissants de l'UE qui s'installeront au Royaume-Uni entre le 30 mars 2019 et le 30 juin 2021.
• En cas de non-accord, le même processus s'appliquera - mais la date limite serait avancée à décembre 2020.
• À partir de mars 2019, les pays de l'UE commenceront à publier leurs plans pour les citoyens britanniques dans les pays de l'UE, bien que beaucoup (comme la France et l'Allemagne) aient déjà déclaré qu'ils refléteraient le système britannique.

Il s'agit d'informations importantes qui sont dans le domaine public, mais qui peuvent être enterrées dans le groupe de nouvelles. Consacrez quelques heures pour élaborer correctement un plan de communication qui intègre ces informations. Ensuite, partagez-le de manière proactive et rendez-vous et/ou vos collègues de l'entreprise de gestion de relocalisation disponibles pour aider à répondre aux questions. C'est un moyen pertinent de tendre la main à vos employés tout en leur offrant des conseils bienveillants et en vous assurant que vous suivez l'évolution et que vous êtes conscient de l'impact que cela peut avoir sur eux.

Voici une liste de contrôle rapide pour vous assurer que vous êtes prêt :

1. Réservez du temps pour rechercher et créer votre plan d'action de communication
2. Identifier les principales parties prenantes
3. Partagez votre plan de manière proactive et obtenez des commentaires et une adhésion
4. Devenir visible en tant que disponible en tant que ressource
5. Communiquer avec les employés concernés pour s'assurer que les communications sont claires et opportunes
6. Réviser le plan d'action si nécessaire
7. Continuer à communiquer à des intervalles pertinents

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