Graebel Companies, Inc. lance une approche personnalisée des solutions technologiques pour les programmes de mobilité
Graebel globalCONNECT® classé n°1 en technologie par les professionnels de la mobilité ; chef de file de l'industrie en offrant des expériences exceptionnelles aux employés
Sept professionnels de la mobilité mondiale sur 10 déclarent que la technologie utilisée par leurs employés mobiles (assignés) sera le plus grand changement qu'ils prévoient pour leur programme au cours des cinq prochaines années*. Bien entendu, il est également important de trouver la bonne technologie intégrée qui correspond aux besoins uniques du programme, du personnel de mobilité et des personnes affectées de toute entreprise. C'est pourquoi Graebel Companies, Inc. introduit une approche en trois étapes pour aider les entreprises Fortune 500 et Global 1000 à configurer la meilleure solution technologique pour optimiser leurs programmes de mobilité, l'expérience des employés et les résultats commerciaux.
Le processus personnalisé utilise Graebel globalCONNECT®, une plate-forme d'expérience de mobilité axée sur les personnes qui est une source unique de vérité pour gérer les programmes de mobilité, suivre les données en temps réel et accéder aux informations les plus récentes sur chaque mission. La plateforme est conçue en collaboration entre les experts de Graebel et les leaders de la mobilité de l'entreprise. Graebel globalCONNECT® a été un facteur important pour que les professionnels de la mobilité classent Graebel en tête de la technologie pour toutes les grandes sociétés de gestion de relocation, selon Sondage Trippel & Research 2019 Sondage auprès des responsables de la relocalisation.
« Grâce à une approche consultative, Graebel adapte l'ensemble de l'expérience de mobilité de nos clients à leurs besoins et préférences spécifiques sur la base de trois piliers de personnalisation », a déclaré Ron Dunlap, président et chef de l'exploitation, Graebel Companies, Inc. « Le résultat est une extrémité unique solution de bout en bout façonnée par les équipes de mobilité et soutenue par Graebel. »
Les experts de Graebel posent des questions à travers trois piliers du programme - accès, engagement et intégration - pour aider les clients à personnaliser la plate-forme, offrir des expériences de mobilité exceptionnelles et atteindre les objectifs de l'entreprise :
- ACCESS (Mobility Team Experience) : L'expérience de l'équipe de mobilité avec une plateforme technologique est un facteur clé à considérer car elle impacte directement la productivité. Graebel travaille avec des professionnels de la mobilité pour déterminer le niveau d'interaction et de personnalisation de la plate-forme technologique qu'ils souhaitent pour leurs équipes. Cette étape répond au besoin de 27 % des professionnels de la mobilité qui ont déclaré que le reporting, c'est-à-dire la manière dont ils souhaitent que leur plate-forme soit gérée, est le facteur le plus important lors de l'interfaçage avec la technologie de mobilité*. Sur la base de la discussion de cette étape, Graebel comprend combien de temps les professionnels de la mobilité veulent passer à gérer leur programme et combien de conseils ils souhaitent. De plus, Graebel peut répondre aux préférences des clients en personnalisant l'interface, y compris les widgets, les tableaux de bord, les rapports et l'image de marque du client.
- ENGAGE (Expérience du cessionnaire) : Le niveau d'engagement, de visibilité et de personnalisation des cessionnaires avec la technologie de mobilité peut influencer leur expérience de relocalisation. C'est pourquoi la transparence, ou la détermination de ce que sera l'expérience de chacun, est un domaine clé abordé dans cette étape. En outre, environ un professionnel de la mobilité sur quatre a déclaré que la transparence était le facteur le plus important pour leurs affectations lors de l'interfaçage avec la technologie de la mobilité*. Graebel travaille avec des professionnels de la mobilité pour élaborer des stratégies et concevoir des programmes et des politiques en gardant à l'esprit l'ensemble de l'expérience du cessionnaire. Cela permet aux équipes de mobilité d'équilibrer efficacement la technologie et la consultation pour leurs employés en fonction de la culture d'entreprise et des besoins commerciaux. Par exemple, les personnes affectées qui utilisent des modèles de conciergerie approfondis dirigés par des experts ou une expérience guidée par montant forfaitaire via Graebel CitySwitcherSM powered by Shyft auront une expérience différente de celle de ceux qui utilisent un programme Core-Flex autogéré.
- INTÉGRER (fonctionnalités système, outils, API) : Les équipes de mobilité recherchent des moyens de combiner de manière transparente la plate-forme technologique de leur programme avec différents outils - internes et externes - pour donner vie aux expériences de relocalisation. En fait, 25 % des professionnels de la mobilité déclarent que l'intégration avec les systèmes RH est le facteur le plus important pour l'interfaçage avec la technologie de la mobilité. Graebel collabore avec les leaders de la mobilité pour déterminer quelles fonctionnalités, outils, API et entrées aideront à activer leur expérience de plate-forme. Graebel globalCONNECT® peut intégrer en toute sécurité des sources de données internes et externes avec les outils de Graebel, y compris Graebel AnalyticsSM, pour combiner SIRH, paie, immigration, fiscalité… Le résultat est une solution de bout en bout pour une vue holistique et en temps réel du programme de mobilité d'un client. Il est également soutenu par des API intégrées de manière sécurisée qui peuvent évoluer constamment pour répondre aux besoins changeants, tout en favorisant l'intégrité et la confidentialité des données.
*2019 insideMOBILITÉ® Sondage (n = 79)