Daten und Technologie: Intelligenter arbeiten, nicht härter

Tipps zur Verwendung des richtigen Datenansatzes und der richtigen Denkweise

By Alben Ngo, Senior Director Business Intelligence, Gräbel

Es war noch nie so wichtig wie jetzt, die Daten Ihres Unternehmens in Echtzeit zu sammeln, zu analysieren und darauf zu reagieren. Nichts verstärkt diese Realität mehr als eine globale Krise – eine Naturkatastrophe, politische oder zivile Unruhen, eine Pandemie, neue Visa- und Einwanderungsrichtlinien und so weiter. Der sofortige Zugriff auf Ihre Daten und Geschäftsanalysen ist unter normalen Bedingungen ein Muss, aber in einer Krise wird die Notwendigkeit erhöht.

Da wir uns alle an dieses neue Mobilitätsklima anpassen, ist es wichtig, Ihre globalen Mitarbeiter vor Ort richtig und genau zu verfolgen – von Entsandten und Überstellten bis hin zu Pendlern und Geschäftsreisenden. Dies erweist sich jedoch als schwieriger als erwartet, insbesondere für Unternehmen mit großen Programmen und unterschiedlichen Richtlinientypen. Die Verfügbarkeit präziser Echtzeitdaten hilft Unternehmen dabei, die Sicherheit ihrer Mitarbeiter zu gewährleisten, und liefert die notwendigen Informationen zu Umzügen – wie z eine Hausratsendung.

Da wichtige Geschäftsentscheidungen in Minuten oder Tagen statt in Wochen oder Monaten getroffen werden müssen, erkennen Sie schnell, warum die Erstellung einer umfassenden Mobilitätsdatenstrategie und -Roadmap ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Talentmanagement- und HR-Funktion ist. Ihr Plan sollte eine gut durchdachte, maßgeschneiderte Technologielösung oder Plattform, die Ihnen hilft, Geschäftsentscheidungen in Sekundenbruchteilen zu treffen. (Lesen Sie mehr in unserem Roadmap zur Krisenplanung weißes Papier).

Warum sind Daten so wichtig?

Um die Bedeutung von Daten zu verstehen, stellen Sie sich folgende Fragen:

• Wenn die Geschäftsdaten, die Sie regelmäßig im Rahmen Ihres Tagesgeschäfts sammeln und verwenden, in einem Bruchteil der Zeit erfasst und dann schnell analysiert werden könnten, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen, wie viel effektiver wären Sie in Ihrem Mobilitätsrolle?
  
• Wenn Sie Ergebnisse vorhersagen könnten mit Predictive analytics Um Herausforderungen zu lösen, bevor sie entstehen, würden Sie Ihre Prozesse an die Erkenntnisse anpassen?
  
• Wenn Sie einen neuen Weg zur Lösung eines häufigen Problems empfehlen könnten, der Ihrem Unternehmen Zeit und Geld spart, würden Sie das tun?
• Wenn Sie sich im Zentrum einer anderen Krisensituation befinden und einem Mitarbeiter schnell helfen müssen - wo auf der Welt sie auch sind - Wie wichtig ist es für Sie, über genaue Daten und Informationen zu verfügen, die Ihre Handlungen unterstützen?

Wenn Sie den Wert von verwertbaren Daten erkannt haben und bereit sind, die nächsten Schritte auf Ihrem Weg zu Business Intelligence und Analytics zu gehen, stellen Sie sich eine weitere wichtige Frage: Wie bauen Sie eine Mobilitäts- und Datenstrategie auf, die eine Welt voller Möglichkeiten eröffnet und einen Auswirkungen auf Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter?

Einfache Schritte, die Sie unternehmen können, um bessere Daten zu erstellen

Schritt 1: Kennen Sie Ihre Talent Agenda

Der erste und wichtigste Schritt bei der Arbeit mit Daten besteht darin, die Absicht oder den Zweck der Informationen, die Sie übermitteln möchten, klar zu definieren. Ihre Prioritäten könnten zum Beispiel sein:

• Kosteneinsparungsmöglichkeiten finden
• Präsentieren Sie Ihre operative Leistung
• Sie möchten bestehende Richtlinien verbessern
• Identifizieren von Möglichkeiten, mit Ihren Stakeholdern zusammenzuarbeiten

Nachdem Sie diesen Zweck definiert haben, können Sie Metriken und Dashboards entwerfen, die Ihre Daten- und Business Intelligence-Anforderungen erfüllen.

Schritt 2: Gestalten Sie Ihre Dateninfrastruktur

Wenn wir auf Infrastruktur verweisen, meinen wir nicht Software oder IT-Tools. Es handelt sich dabei um:

• Erfassung Ihrer Datenanforderungen
• Verstehen, welche Metriken verfügbar sind (und möglicherweise Problemumgehungen oder Schätzungen für diejenigen erstellen, die dies nicht sind)
• Bewertung der Quellen Ihrer Daten
• Entwicklung eines Dateninventars und eines Datenglossars, um die Übereinstimmung der Definitionen sicherzustellen

Mit diesen Schritten können Sie klare Richtlinien und Ziele für die Datenerfassung und -analyse festlegen.

Schritt 3: Erstellen Sie Dashboards, die umsetzbar sind

Wenn Ihre Daten vorliegen, besteht der nächste Schritt darin, die Visualisierungen oder benutzerdefinierten Business-Intelligence-Dashboards zu erstellen, die Ihr Unternehmen für effektive, aktuelle Analysen und Berichte verwenden kann. Hier sind einige Tipps, die Sie beachten sollten:

• Versuchen Sie nicht, auf Ihrem Dashboard zu viel zu melden und anzuzeigen, da dies die Schlüsselbotschaft(en) verzerren kann, die Sie vermitteln möchten
• Erstellen Sie einzigartige Dashboards für verschiedene Initiativen und verschiedene Interessengruppen, damit das Gesamtbild in jedem Fall klar ist
• Die effektivsten Dashboards sind klar, prägnant und umsetzbar. Wenn Sie sie sehen, sollten Sie sofort wissen, ob Sie Ihre Ziele erreichen oder nicht und worauf Sie sich konzentrieren müssen, um sich zu verbessern

Schritt 4: Analysieren Sie Ihre Daten

Die Arbeit hört nicht auf, nachdem Sie Ihre Dashboards erstellt haben. Sie müssen weiter aufschlüsseln, damit Sie die Grundursachen oder die wichtigsten Hebel verstehen und identifizieren können. Dies wird Ihnen helfen, das Problem anzugehen und zu beheben oder eine Gelegenheit zu nutzen.

Trends und Talente: Was Ihre Daten Ihnen sagen können

Im aktuellen Klima stellen wir fest, dass es zwei spezielle Bereiche der Intelligenz gibt, die Unternehmen durch ihre Daten aufdecken möchten.

1. Kenne deine Trends

Wenn Sie Ihre Daten und Dashboards analysieren, um Trends zu erkennen, können Sie wichtige Fragen stellen wie:

• Wo haben wir das meiste Volumen?
• Welche Arten von Umzügen gibt es an diesen Standorten?
• Wie ist die Situation an diesen Standorten?

Die Beantwortung dieser Fragen kann Ihnen helfen, Kosten einzusparen, z. B. durch die Kombination von Dienstleistungen wie Wohnen oder Transporten, Aushandeln besserer Deals mit Lieferanten oder Neustrukturierung der angebotenen Leistungen.

2. Kenne dein Talent

Ihre Daten können auch wichtige Geschichten über Ihre Mitarbeiter erzählen. Sie können Profilinformationen finden, die kategorisiert sind nach:

• Alter
• Familiengrösse
• Besondere Qualifikationen
• Leistung
• Engagement

Diese detaillierten Profildaten können Ihnen helfen, Schlüsselattribute zu identifizieren, die zu erfolgreicheren Umzügen führen könnten, und Ihnen helfen zu verstehen, welche Fähigkeiten in Zukunft erforderlich sind, um das Unternehmen erfolgreich zu positionieren.

Die Identifizierung von Trends und Talenten durch Datenanalyse sind nur zwei Beispiele dafür, wie ein robustes Technologiesystem Ihre Geschäftsinitiativen unterstützen kann.

Datensicherheit: Sie ist wichtiger denn je

Angesichts der Sensibilität und der kritischen Natur von Daten, die täglich gesammelt, gespeichert und analysiert werden, um Ihr Geschäft zu führen, kann nicht unterschätzt werden, dass angemessene Datensicherheitskontrollen zu ihrem Schutz eingeführt werden sollten. Da immer mehr Daten in öffentlichen und privaten Clouds, auf internen Servern und einer Vielzahl anderer Speichermethoden gespeichert werden, sind entsprechende Investitionen erforderlich, um sie zu sichern und zu schützen.

Die Gefahr des leichten Zugriffs auf Daten durch Hacker, Phishing-Betrug, Virenangriffe und andere Mittel ist ständig. Der Schutz der Informationen Ihres Unternehmens und der proprietären Daten sowie der personenbezogenen Daten Ihrer mobilen Mitarbeiter ist für den Erfolg Ihres Unternehmens von größter Bedeutung. Bei Graebel nehmen wir die Datensicherheit ernst, von unseren internen Prozessen und Praktiken bis hin zu sicher integrierten APIs, die sich ständig weiterentwickeln können, um unterschiedlichen und sich ändernden Anforderungen gerecht zu werden – wobei Datenintegrität, Datenschutz und Verantwortung gleichermaßen wichtig sind.

Machen Sie Daten zu einem wichtigen Bestandteil Ihrer Mobilitätsstrategie

Zukunftsorientierte Unternehmen stellen Datenberater ein, um:

• Erhalten Sie schnelleren Zugriff auf relevante Daten, um sie bei Bedarf zur Hand zu haben
• Verwenden Sie Daten, um wichtige Programmentscheidungen zu treffen oder ihr Programm zu präsentieren
• Identifizieren Sie Kosteneinsparungsmöglichkeiten oder messen Sie den ROI
• Beurteilen Sie das Talent von Expats
• Identifizieren Sie Möglichkeiten für eine Partnerschaft mit Stakeholdern
• Ausrichtung auf übergreifende Geschäftsziele

Unabhängig von der Absicht werden Daten zu einem lebenswichtigen und unverzichtbaren Gut. Sie benötigen Zugriff auf die richtigen Daten am richtigen Ort zur richtigen Zeit im richtigen Format, um Ihre Funktion erfolgreich zu positionieren.

Lesen Sie mehr darüber, wie der Graebel Mobility Pathbuilder® Strategie Ansatz integriert sich nahtlos in unsere globalCONNECT Technologiedienste. Wenden Sie sich an Ihren Graebel-Vertreter, um zu erfahren, wie wir eine Mobilitätslösung so anpassen können, dass sie Ihre Daten-, Business-Intelligence- und Analytics-Anforderungen heute erfüllt.