Vier Dinge, die Sie beachten sollten, bevor Sie ein Core-Flex Mobility Benefit Program annehmen

Von:  Samantha Hainey, CRP, GMS-T, Vizepräsident Kundendienst

Bei mehreren von Graebel veranstalteten insideMOBILITY Global-Events war core-flex ein heißes Thema. Unternehmen beginnen, diese Art von aufstrebenden Modellen tatsächlich zu implementieren und zu iterieren. Ich habe den Eifer aus erster Hand miterlebt, als ich kürzlich einen Workshop zum Aufbau eines Core-Flex-Programms bei unserem jährlichen moderierte Globaler Mobilitätsgipfel.

Core-Flex hat einiges zu bieten. In seiner einfachsten Form definieren Unternehmen die wichtigsten Umzugsleistungen, die jeder Entsandte erhält, während jede Person zusätzliche Leistungen und Zulagen wählen kann. Dieser Ansatz hat sich bei den Mitarbeitern bewährt, hilft aus Unternehmenssicht, Ausnahmen zu vermeiden und spart typischerweise Kosten.

Die Umsetzung des Core-Flex-Konzepts in ein reales globales Programm ist jedoch alles andere als einfach. Die meisten Unternehmen fügen diesem Modell mehr Komplexität hinzu. Sollten alle Mitarbeiterpakete – von Neueinstellungen bis hin zu leitenden Angestellten – dieselben Kernelemente haben? Sollte das Unternehmen im Namen des Mitarbeiters abwägen oder sogar flexible Entscheidungen treffen?

Nachdem er an der Einrichtung und Verwaltung von Dutzenden von Core-Flex-Programmen für Gräbel-Kunden, möchte ich auf einige Faktoren hinweisen, die Unternehmen eher früher als später berücksichtigen sollten – ob sie nun den Core-Flex-Pfad beschreiten oder ihr Core-Flex-Programm überarbeiten, um es noch besser zu machen.

Hier sind also vier kritische Punkte, die Sie bei der Planung Ihres einzigartigen Core-Flex-Programms berücksichtigen sollten.

 

1. Der Kompromiss zwischen der Anzahl der Pakete und der einfachen Verwaltung

Die meisten unserer Kunden legen hierarchische Pakete mit Kernleistungen und flexiblen Optionen fest, die den Status des Übernehmers widerspiegeln. Generell empfehlen wir Unternehmen, drei bis vier Basispakete zu verwenden – sagen wir der Einfachheit halber: Einsteiger, Management und Führungskräfte.

Vermeiden Sie zunächst, mit der Menge an Flex-Optionen zu schnell zu weit zu gehen. Das Erscheinungsbild sollte Ihren historischen Mobilitätsnutzenansatz so gut wie möglich widerspiegeln. Wenn Sie beispielsweise dazu neigen, aufgrund der Hierarchie stark zu differenzieren und dann zu einem zweistufigen Core-Flex-Programm zu wechseln, können Mitarbeiter revoltieren. Umgekehrt, wenn Sie dem Unternehmen plötzlich mehr Optionen als sonst bieten, hat das Unternehmen jetzt eine größere Lernkurve, um diese Vorteile zu verstehen, was zu Verwirrung führen kann. Wenn Sie zu viele Kernprodukte anbieten, kann sich das Unternehmen dafür entscheiden, die Kernvorteile aus dem Paket zu nehmen, was das Core-Flex-Programm untergräbt. Dies ist eine rutschige Steigung, die zu mehr Ausnahmen führen kann.

Es ist immer gut zu bedenken, dass es umso schwieriger wird, die Pakete zu unterscheiden, je mehr Level Sie erstellen, und die Verwirrung steigt entsprechend. Für jedes zusätzliche Programm erhöhen Sie die Komplexität der Administration exponentiell durch zusätzliche Beratung, Schulung und Überwachung.

Das alles ist ein Balanceakt und eine Funktion, die Bedürfnisse der Stakeholder und Mitarbeiter zu kennen.

 

2. Sorgen Sie für das richtige Maß an persönlicher Beratung

Abhängig vom Grad der Änderung von Ihren alten Programmen zu Ihrem neuen Core-Flex sollten Sie damit rechnen, mehr Zeit für Ihre Transferees und Stakeholder aufzuwenden – und viel mehr Zeit, wenn Sie zuvor ein traditionelleres Leistungsprogramm genutzt haben. Wenn Ihr Änderungsgrad bescheidener ist oder Sie einen einfachen Ansatz für Core-Flex beibehalten, können Sie mit weniger Änderungsmanagement und Schulung rechnen. Mitarbeiter können möglicherweise selbstständiger durch das neue Core-Flex-Programm navigieren, insbesondere unter Anleitung Ihres Umzugsmanagementgesellschaft (RMC). Je mehr Veränderungen Sie einführen, desto mehr möchten Sie eine persönliche Note bieten und zusätzliche Zeit für die interne Beratung und die Beratung durch das RMC einplanen.

 

3. Wie wettbewerbsfähig muss Ihr Core-Flex-Programm sein?

Berücksichtigen Sie unbedingt die Tatsache, dass Kandidaten und aktuelle Mitarbeiter ihre Einstellungs- und Bindungsentscheidungen nicht nur auf der Grundlage von Gehältern und Zusatzleistungen treffen. Im Allgemeinen, wenn Sie in einer hart umkämpften Branche tätig sind (wobei Technologie in den Sinn kommt), möchten Sie, dass Ihr Core-Flex-Relocation-Programm:

• Profitieren Sie von Vorteilen wie der Unterstützung der Lebenshaltungskostenanpassung (COLA) und der Unterstützung beim Hauskauf (wenn in den USA)
• Geben Sie dem Unternehmen eine gewisse Flex-Optionsberechtigung, damit es um Mitarbeiter konkurrieren kann
• Spiegeln Sie die Prioritäten Ihrer Zielmitarbeiter wider – z. B. bargeldbasiert im Tech-Bereich und mehr „Schnickschnack“-orientiert im Gesundheits- oder Kommunikationsbereich

Überprüfen Sie vor allem Ihr Programm ständig. Verfolgen Sie, welche Flex-Vorteile am häufigsten und am wenigsten genutzt werden, und passen Sie dann Ihre Angebote entsprechend an, um Ihre Pakete relevanter zu machen. Vergleichen Sie Ihre Konkurrenten, um sicherzustellen, dass Sie nicht zu großzügig oder geizig sind. Ihr RMC ist in einer einzigartigen Position, um Ihnen bei all dem zu helfen.

 

4. Wie werden Sie das Programm verwalten?

Die Implementierung eines Core-Flex-Programms umfasst Benchmarking, Kostenschätzung, Nutzungsvorhersage, Verständnis institutioneller und Mitarbeiterprioritäten, Kommunikation, Mitarbeiterberatung, Unternehmensberatung, Verfolgung und Messung. Wie können Sie all dies am effizientesten tun?

Ein RMC ist eine Möglichkeit, Ihre Arbeitsbelastung zu begrenzen und Ihre Mobility-Vollzeitmitarbeiter zu minimieren. Da bin ich natürlich voreingenommen! Ich und die anderen Berater bei Graebel haben sich mit Core-Flex-Programmen beschäftigt, wie sie sich in den letzten zehn Jahren entwickelt haben. Wir haben unsere Best Practices (Dinge, die wir und andere auf die leichte und harte Weise gelernt haben!) in diesem kürzlich veröffentlichten Dokument zusammengefasst Leitfaden zur Gestaltung eines erfolgreichen Core-Flex-Programms.

Denken Sie daran, dass interne vs. externe Core-Flex-Administration kein Alles-oder-Nichts-Angebot ist. Einige Kunden behalten uns ausschließlich für Dinge wie Consulting, Benchmarking und interne Umfragen, andere bitten uns, bei der Planung und Budgetierung die Führung zu übernehmen. Andere lassen uns das Ganze verwalten.

Core-Flex ist die Welle der Zukunft und ein wachsender Trend in der Mobility-Community. Der Ansatz ist für die meisten Unternehmen sinnvoll, aber die Allgemeinheit hört hier auf. Die vier von mir beschriebenen Entscheidungselemente geben Ihnen einen Vorgeschmack darauf, wie viel Sie Ihr Programm anpassen und anpassen müssen, damit es für Sie funktioniert.