Graebel Companies, Inc. führt kundenspezifischen Ansatz für Technologielösungen für Mobilitätsprogramme ein
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Graebel Companies, Inc. führt kundenspezifischen Ansatz für Technologielösungen für Mobilitätsprogramme ein

Chris Bindung

Graebel globalCONNECT® Platz 1 in Technologie von Mobilitätsexperten; ist branchenführend bei der Bereitstellung außergewöhnlicher Mitarbeitererfahrungen

Sieben von zehn globalen Mobilitätsexperten sagen, dass die Technologie, die von ihren mobilen Mitarbeitern (Mitarbeitern) verwendet wird, die größte Veränderung ihres Programms in den nächsten fünf Jahren sein wird*. Natürlich ist es auch wichtig, die richtige integrierte Technologie zu finden, die den individuellen Anforderungen des Programms, der Mobilitätsmitarbeiter und der Teilnehmer eines Unternehmens gerecht wird. Aus diesem Grund führt Graebel Companies, Inc. einen dreistufigen Ansatz ein, um Fortune-10- und Global-500-Unternehmen bei der Konfiguration der besten Technologielösung zur Optimierung ihrer Mobilitätsprogramme, Mitarbeitererfahrungen und Geschäftsergebnisse zu unterstützen.

Der angepasste Prozess verwendet Graebel globalCONNECT®, eine auf den Menschen ausgerichtete Mobilitätserfahrungsplattform, die eine einzige Quelle der Wahrheit ist, um Mobilitätsprogramme zu verwalten, Echtzeitdaten zu verfolgen und auf minutenaktuelle Details zu jedem Auftrag zuzugreifen. Die Plattform wurde in Zusammenarbeit zwischen Graebel-Experten und den Mobilitätsführern des Unternehmens entwickelt. Gräbel globalCONNECT® war ein wichtiger Faktor dafür, dass Mobilitätsexperten Gräbel bei allen großen Relocation-Management-Unternehmen an die Spitze der Technologie rangieren, so Trippel Survey & Research 2019 Relocation Manager-Umfrage.

„Durch einen beratenden Ansatz passt Graebel das gesamte Mobilitätserlebnis unserer Kunden auf der Grundlage von drei Säulen der Anpassung an ihre spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben an“, sagte Ron Dunlap, President und Chief Operating Officer, Graebel Companies, Inc. „Das Ergebnis ist ein einziges Ende -to-End-Lösung, die von Mobilitätsteams geprägt und von Graebel unterstützt wird.“

Graebel-Experten stellen Fragen über drei Programmsäulen – Zugang, Engagement und Integration –, um Kunden dabei zu helfen, die Plattform zu personalisieren, außergewöhnliche Mobilitätserlebnisse zu bieten und Unternehmensziele zu erreichen:

  • ZUGANG (Mobility Team Experience): Die Erfahrung des Mobilitätsteams mit einer Technologieplattform ist ein wichtiger zu berücksichtigender Faktor, da sie sich direkt auf die Produktivität auswirkt. Graebel arbeitet mit Mobilitätsexperten zusammen, um den Grad der Interaktion und Anpassung der Technologieplattform zu bestimmen, den sie für ihre Teams wünschen. Dieser Schritt entspricht dem Bedarf von 27 Prozent der Mobilitätsexperten, die sagen, dass die Berichterstattung – d. h. wie ihre Plattform verwaltet werden soll – der wichtigste Faktor bei der Schnittstelle zur Mobilitätstechnologie ist*. Basierend auf der Diskussion in diesem Schritt versteht Graebel, wie viel Zeit Mobilitätsexperten für die Verwaltung ihres Programms aufwenden möchten und wie viel Beratung sie wünschen. Darüber hinaus kann Graebel Kundenpräferenzen durch die Anpassung der Benutzeroberfläche, einschließlich Widgets, Dashboards, Berichterstellung und Kundenbranding, erfüllen.
  • ENGAGE (Beauftragte-Erfahrung): Engagement, Sichtbarkeit und Personalisierung der Mitarbeiter mit Mobilitätstechnologie können ihre Umzugserfahrung beeinflussen. Aus diesem Grund ist Transparenz oder die Bestimmung der Erfahrungen jedes Einzelnen ein wichtiger Bereich, der in diesem Schritt behandelt wird. Darüber hinaus gab etwa jeder vierte Mobilitätsexperte an, dass Transparenz für seine Mitarbeiter der wichtigste Faktor bei der Interaktion mit Mobilitätstechnologie ist*. Graebel arbeitet mit Mobilitätsexperten zusammen, um Programme und Richtlinien unter Berücksichtigung der gesamten Erfahrung des Entsandten zu planen und zu gestalten. Auf diese Weise können Mobilitätsteams Technologie und Beratung für ihre Mitarbeiter basierend auf der Unternehmenskultur und den Geschäftsanforderungen effektiv in Einklang bringen. Zum Beispiel Beauftragte, die eingehende, von Experten geleitete Concierge-Modelle oder pauschale geführte Erfahrungen über den Graebel CitySwitcher . verwendenSM powered by Shyft wird eine andere Erfahrung machen als diejenigen, die ein selbstgesteuertes Core-Flex-Programm verwenden.
  • INTEGRIEREN (Systemfunktionen, Tools, APIs): Mobilitätsteams suchen nach Möglichkeiten, die Technologieplattform ihres Programms nahtlos mit verschiedenen Tools – sowohl intern als auch extern – zu kombinieren, um Umzugserfahrungen zum Leben zu erwecken. Tatsächlich sagen 25 Prozent der Mobilitätsexperten, dass die Integration mit HR-Systemen der wichtigste Faktor für die Anbindung an die Mobilitätstechnologie ist. Graebel arbeitet mit Mobilitätsführern zusammen, um zu bestimmen, welche Funktionen, Tools, APIs und Eingaben dazu beitragen, ihre Plattformerfahrung zu aktivieren. Gräbel globalCONNECT® kann interne und externe Datenquellen sicher mit den Tools von Graebel integrieren, einschließlich Graebel AnalyticsSM, um HRIS, Gehaltsabrechnung, Einwanderung, Steuern und mehr zu kombinieren. Das Ergebnis ist eine End-to-End-Lösung für eine ganzheitliche Echtzeit-Ansicht des Mobilitätsprogramms eines Kunden. Es wird auch durch sicher integrierte APIs unterstützt, die sich ständig weiterentwickeln können, um sich ändernde Anforderungen zu erfüllen und gleichzeitig die Datenintegrität und den Datenschutz zu fördern.

*2019 insideMOBILITÄT® Umfrage (n = 79)

Chris Bindung