Einblicke teilen, Debatten gestalten bei insideMOBILITY Digital (3 von 3)

Nachhaltigkeit in der Mobilität – heute und darüber hinaus

Was sind die Auswirkungen auf die Mobilitätsfunktion, da Nachhaltigkeit immer mehr auf der Unternehmensagenda steht? Um diese Frage zu beantworten, Alan Johnson von PwC startete den dritten Tag der insideMOBILITY Digital mit einer Session zum Thema Nachhaltigkeit in der globalen Mobilität.

Johnson legte den Grundstein und erklärte, wie COVID-19 das Engagement für das Thema nachhaltige Mobilität beschleunigt hat. Da so viele Menschen während der Sperrung gezwungen sind, von zu Hause aus zu arbeiten, hat COVID-19 das Bewusstsein für die Umweltauswirkungen der globalisierten Geschäfts- und Reisetätigkeit geschärft. Und in einer kurzen Live-Umfrage bestätigten 43 % der Teilnehmer, dass sie planen, ihre Mobilitätsrichtlinien als Folge der Pandemie zu ändern.

Da sich immer mehr Unternehmen zur COXNUMX-Neutralität verpflichten, steigt der Druck auf die Mobilität, die Nachhaltigkeitsanforderungen in RFPs zu erfüllen und Kunden dabei zu unterstützen, Netto-Null-Ziele zu erreichen. In der Post-COVID-Welt, erklärte Johnson, werde dies wahrscheinlich zu einem Rückgang der Populationen von Langzeit-Entsandten führen. „Und während sich die Mobilität wieder etablieren kann“, sagte Johnson, „wird sie wahrscheinlich in unterschiedlicher Form stattfinden, zum Beispiel durch projektbasierte und virtuelle Arbeitskräfte.“

Mit Blick auf die Zukunft müssen Unternehmen ihre Fürsorgepflicht gegenüber mobilen Mitarbeitern durch verbesserte Gesundheit, Sicherheit und Wohlbefinden erhöhen. Sie müssen sich auch auf die Betriebs- und Umweltkosten konzentrieren und die Transportart und -klasse der Beauftragten sorgfältig auswählen. Reisen in der Business Class sind nicht nur teuer, sondern sie haben auch eine 15-mal höhere COXNUMX-Belastung als normale Bahnen! Gleichzeitig werden Remote-Arbeit, virtuelle Aufgaben und digitale Meetings niemals die reichhaltigen menschlichen Erfahrungen und Beziehungen replizieren, die durch die persönliche Interaktion erreicht werden. Etwas, das Mobilitätsfunktionen berücksichtigen müssen, wenn sie die „neue Normalität“ planen.

 

 

Best-Practice-Projektmanagement

Als nächstes kommt Graebels Beverly König führte das Thema Projektmanagement in der globalen Mobilität ein – eine Disziplin, für die es selten eine formale Ausbildung gibt. Wie können wir also mit weniger mehr erreichen und das Projektmanagement innerhalb der Mobilitätsfunktion effizienter gestalten?

Eine der größten Herausforderungen in diesem Bereich, so King, sei das Fehlen der richtigen Tools für das Projektmanagement, was zu unklaren Zielen und widersprüchlichen Informationen führen kann. Um dem entgegenzuwirken, müssen Projektmanager die erwarteten Leistungen und Ergebnisse festlegen und sich gleichzeitig auf die Menschen konzentrieren – das Projektteam, relevante Stakeholder und Sponsoren der Führungsebene, um die richtigen Entscheidungen zu treffen. Es ist auch wichtig, erklärte King, über die Ressourcen nachzudenken, die Sie benötigen. Dazu gehört das Verständnis:

• Projektzeitpläne und Meilensteine
• Risiko und Abhängigkeiten
• Geplante Kommunikation und Finanzen

Bevor die Sitzung in Breakouts aufgeteilt wurde, ergab eine Live-Umfrage, dass 45 % der Teilnehmer Zeitmangel als den schwierigsten Aspekt des Mobilitätsprojektmanagements empfanden. Bei einer Diskussion stellten die Teilnehmer fest, dass das Fehlen einer Beteiligung der Interessengruppen ein weiterer großer Showstopper war. Ohne Unterstützung, so eine Teilnehmerin, treten Projekte auf der Stelle. Zu diesem Thema schlug ein anderer Mitwirkender vor, Daten zu verwenden, um Stakeholder dazu zu bringen, sich aufzurichten und zur Kenntnis zu nehmen. Tatsächlich wurde die Nutzung von Daten zur Gestaltung von Erzählungen rund um die Projektanforderungen zu einem zentralen Thema und einer Empfehlung. Alle Teilnehmer erhielten ein einseitiges Graebel-Framework, das die Fähigkeiten und Ansätze im Mobilitätsprojektmanagement erleichtern soll.

 

Zeitgemäßes Krisenmanagement

Der vierte Tag der insideMOBILITY Digital wurde mit einer zeitnahen Peer-to-Peer-Session zum Krisenmanagement eröffnet. Bei Veranstaltungen wie COVID-19 und Terrorismus, die die globale Mobilität wie nie zuvor testen, konnten sich die Teilnehmer von zwei führenden Branchenexperten über Aktionspläne und bewährte Verfahren informieren.

Mobilität als Funktion ist im Jahr 2020 in den Vordergrund gerückt – ein Jahr des Drucks, des Wandels und des Unerwarteten für Unternehmen auf der ganzen Welt. Simon Flesch von der Lufthansa AG beschrieb, wie kein früheres globales Ereignis, einschließlich Vulkanausbrüche, 9/11 und SARS, der aktuellen Pandemie in Bezug auf die Auswirkungen auf die Luftfahrtindustrie nahe gekommen ist. Flesch sagte, Lufthansa müsse eine schnelle Analyse ihrer verteilten globalen Teams durchführen, um die Maßnahmen zu verbessern, die auf vergangene Krisen angewendet wurden. Wichtig sei, „ruhig zu bleiben und nicht zu überreagieren“; hochentwickelte Entscheidungsebenen beizubehalten und zu widerstehen, „schnelle Lösungen zu schnell“ zu verwenden. Flexibilität, fügte sie hinzu, sei der Schlüssel, da unterbrochene Einsätze eine Neubewertung von Regeln, Vorschriften und Auswirkungen auf die soziale Sicherheit erfordern.

Nächstes Natalia Silveira vom globalen IT-Beratungsunternehmen ThoughtWorks erläuterte, wie ihr Unternehmen angesichts hart getroffener Kunden und ohne einen Notfallplan seine Stärke und Agilität nutzen musste. Als sie sahen, wie sich die Pandemie entfaltete, positionierte sich das Mobilitätsteam „proaktiv im Kern des Krisenmanagements“ und schuf ein funktionsübergreifendes Reiseberatungsteam zur Unterstützung des Unternehmens. Durch die Vereinheitlichung der Kanäle zwischen Regionen und globalen Funktionen trugen Silveira und ihr Team dazu bei, unternehmensweite Widerstandsfähigkeit und Unterstützung aufzubauen, was sich in den folgenden Monaten als entscheidend erwies. Und in Ermangelung eines zentralisierten Tracking-Systems ermöglichte die größere regionale Autonomie schnelle Entscheidungen, um Kosten einzudämmen und die Sicherheit der Menschen zu gewährleisten.

Vorgesetzte ausbilden und Erwartungen setzen

In der abschließenden Session von insideMOBILITY Digital diskutierten die Teilnehmer, wie man Vorgesetzte am besten schult – was, wie Graebel Katrin Razzano betonte, „ist eine echte Herausforderung in der Mobilität“. Die richtigen Erwartungen zu setzen, sagte Razzano, kann den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg ausmachen, während Vorgesetzte, wenn sie richtig ausgebildet sind, „die erste Verteidigungslinie“ und „strategische Schlüsselpartner“ werden können.

 

Verteilt in Breakouts überlegten die Teilnehmer, wie man unnötige Eskalationen und Ablenkungen beim Engagement der Vorgesetzten vermeiden kann. Gute Beziehungen und Kommunikation, sagte eine Teilnehmerin, seien unabdingbar. Durch das Bereisen von Regionen, das persönliche Treffen mit Vorgesetzten und das proaktive Angehen von Mobilitätsproblemen, mit denen sie konfrontiert sind, können Mobilitätsfunktionen eine größere Sichtbarkeit erlangen. Sie müssen hart arbeiten, um einen Platz am Tisch zu bekommen und dort zu bleiben, sagte ein anderer und empfahl die regelmäßige Teilnahme an Geschäftstreffen, Briefings und Rathäusern sowie einen proaktiven Informationsaustausch.

Die Teilnehmer waren sich einig, dass die Wertdemonstration die Eintrittskarte der Mobilität zum Engagement der Vorgesetzten ist. Und in vielen Fällen gelingt dies am besten, indem man „das Problem zeigt“ und „die Konsequenzen teilt“. Durch die Veranschaulichung der potenziellen Auswirkungen eines Problems auf ein Unternehmen kann Mobilität an Zugkraft und Akzeptanz bei den Vorgesetzten gewinnen, wodurch die Wahrnehmung der Mobilität von einer administrativen Ressource zu einer wertschöpfenden Kernfunktion verlagert wird.

Das Gespräch geht weiter

Vor, während und nach der insideMOBILITY Digital wurden die Delegierten ermutigt, sich über das spezielle Online-Slack-Forum von Graebel zu treffen, auszutauschen und zu vernetzen. Dieses Forum bringt Gleichgesinnte zusammen und bietet weiterhin spannende Gespräche und Ansichten zu den Themen, die während der einwöchigen Veranstaltung und darüber hinaus behandelt wurden. Begleite uns auf Slack, um über bevorstehende insideMOBILITY-Events auf dem Laufenden zu bleiben. Senden Sie Ihre Bitte hier mitzumachen.