Drei Tipps, wie Sie mit virtuellen Implementierungstreffen in der COVID-19-Ära vorankommen
Die Auswirkungen von COVID-19 waren für uns alle auf so vielen Ebenen eine Herausforderung. Das erste Quartal 1 war voller großartiger Strategien für spannende neue Initiativen. Die meisten dieser Pläne scheiterten schlagartig.
Wir sind dankbar, dass sich 100 % unserer neuesten Kundenpartner dafür entschieden haben, trotz der Pandemie die Umsetzungsplanung voranzutreiben. Wir haben einige Zeitpläne angepasst und dann mit neuen Service-Onboarding-Aktivitäten für diese Kunden weitergemacht, indem wir virtuelle Arbeitssitzungen genutzt haben und uns natürlich bewusst waren, dass sie sich auf andere, unmittelbarere Geschäftsprioritäten konzentrieren müssen.
Die Umsetzungsschritte, die wir zu Beginn eines neuen oder umgestellten Mobilitätsprogramms unternehmen, legen den Grundstein für dauerhaften Erfolg. Obwohl virtuelle Implementierungen nichts Neues sind, ist es wichtig, einige etablierte Best Practices anzupassen, um beim Aufbau dieser Partnerschaft den größtmöglichen Nutzen aus diesen Meetings zu ziehen.
Dank unserer langen Erfahrung bei der erfolgreichen Orchestrierung globaler Implementierungen sind wir flexibel und gut auf die Anpassung an die virtuelle Natur der heutigen Geschäftslandschaft vorbereitet. Für uns ist das alles wie immer.
Hier sind drei Dinge zu beachten, wenn Sie ein neues Mobilitätsprogramm mithilfe virtueller Kommunikationstechnologie implementieren:
- Bauen Sie bei persönlichen Treffen darauf auf, was funktioniert. Sie wissen, was es braucht, um ein erfolgreiches persönliches Meeting durchzuführen. Nutzen Sie dieselben Prinzipien, um erfolgreiche virtuelle Meetings zu verwalten.
- Legen Sie vor der Besprechung eine detaillierte Tagesordnung fest.
- Behalten Sie den Überblick und definieren Sie Ziele.
- Arbeiten Sie auf eine endgültige Endzeit hin, da viele Menschen über den Tag verteilt aufeinanderfolgende Besprechungen planen
- Identifizieren Sie vor dem Meeting Rollen und Verantwortlichkeiten
- Präsentieren Sie klare Bilder, um das Engagement und die Klarheit des Themas aufrechtzuerhalten
- Planen Sie Pausen ein – manche Umsetzungsbesprechungen können je nach Thema deutlich über eine Stunde dauern
- Richten Sie eine virtuelle Plattform ein. Da heutzutage so viele Online-Meeting-Programme verfügbar sind, stellen Sie sicher, dass jeder Zugriff auf die virtuelle Plattform seiner Wahl hat. Jeder sollte die Videooption nutzen – stellen Sie sicher, dass diese Erwartung im Voraus kommuniziert wird. (Es gibt nichts Schlimmeres, als die einzige Person zu sein, die nicht bereit ist, vor der Kamera zu stehen!)
- Akzeptiere die Unvollkommenheiten. Seien Sie geduldig und verstehen Sie die einzigartigen Umstände, unter denen wir alle leiden. Seien Sie mit dem Unerwarteten zufrieden – einschließlich gelegentlichem Hundebellen oder Babykichern. Betrachten Sie das Unerwartete als persönliche Note. So wie im persönlichen Gespräch ungeplante Dinge passieren, kann man bei virtuellen Meetings nicht immer mit dem Unerwarteten rechnen. Während es wichtig ist, ein professionelles Umfeld aufrechtzuerhalten, ist es in Ordnung, bei Meetings ein bisschen Spaß zu haben und man selbst zu sein. (Haben Sie die Zoom-Hintergründe gesehen?) Schließlich ist es das, was letztendlich die Bindung zwischen den Teams aufbaut.
Auch wenn Sie kein neues Mobilitätsprogramm implementieren, können Sie diese Tipps in all Ihren virtuellen Meetings nutzen, während wir in einer zunehmend virtuellen Umgebung weiterhin zusammenarbeiten. Wenn Sie mehr über unseren virtuellen Implementierungsprozess erfahren möchten, klicken Sie bitte hier oder wenden Sie sich an Ihren Graebel-Ansprechpartner.