Wie Sie den ROI der Mitarbeitermobilität demonstrieren, wenn Sie nicht wissen, was am besten zu messen ist

Wenn Sie nicht nachweisen können, dass Ihr Programm zur Mobilität der Mitarbeiter positive finanzielle Ergebnisse hervorbringt, ist es ziemlich schwierig, andere Führungskräfte davon zu überzeugen, dass es wichtig ist. Geschweige denn seine Verbindung zu umfassenderen Geschäftszielen zeigen.

Aber wie bestimmen Sie bei so vielen Interpretationen des ROI, was überhaupt gemessen werden soll?

Obwohl diese Herausforderung unlösbar erscheinen mag, gibt es kleine Schritte, die Sie unternehmen können, um die erforderlichen Informationen zu erhalten. Und wenn Sie die Datenpunkte melden können, die bei den wichtigsten Interessengruppen Anklang finden, wird sich die Auszahlung mehr als lohnen. Sie erhöhen nicht nur den Status Ihres Programms, sondern erhalten auch dringend benötigte Investitionen, um die Initiativen zur Mitarbeitermobilität weiter voranzutreiben. Und dies wird Ihnen helfen, als wichtiger Akteur bei der Erreichung umfassenderer Geschäftsziele angesehen zu werden.

Hier sind ein paar Tipps, um zu beginnen, die Rentabilität der Mobilitätsinvestition zu demonstrieren:

Identifizieren Sie aussagekräftige Metriken

Ein wesentlicher erster Schritt zur Darstellung des ROI besteht darin, über nutzlose Metriken hinauszugehen. Isolierte Datenpunkte wie die Zahl der Auslandseinsätze pro Jahr zeigen keinen Zusammenhang zum Endergebnis. Stattdessen müssen Maßnahmen zur Arbeitskräftemobilität positiven finanziellen Ergebnissen entsprechen.

Um zu bestimmen, welche Metriken verfolgt werden sollen, müssen Sie sich zunächst mit den Unternehmenszielen vertraut machen. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, die Geschäftsziele des Unternehmens zu überprüfen. Wenn Sie beispielsweise wissen, dass die Organisation Ausgaben senken möchte, können Sie die Ausgaben der Geschäftsbereiche mit den Programmausgaben vergleichen. Dies zeigt, wie Sie durch die jüngsten Richtlinienanpassungen und andere Initiativen, die ebenfalls auf Kostenvermeidung ausgerichtet sind, Kosten eingespart haben.

Eine andere Möglichkeit, sinnvolle Metriken zu identifizieren, besteht darin, mit Stakeholdern in Ihrer Organisation zu sprechen. Fragen Sie sie nach ihren spezifischen Zielen sowie nach Fragen, die sie für ihren Ansatz beantworten müssen. Sie können beispielsweise erfahren, dass die Einstellung von Mitarbeitern eine Priorität ist, um ein neues Projekt auf den Weg zu bringen. Wenn Sie eine Erhöhung der Angebotsannahmequote und eine Abnahme der Landegeschwindigkeit nachweisen können, können Sie einen spürbaren ROI nachweisen.

Sobald Sie die Unternehmensziele verstanden haben, bestimmen Sie, wo sich die Daten befinden und ob Sie Zugriff haben, um relevante Metriken zu verfolgen. Wenn nicht, müssen Sie mit internen oder externen Stakeholdern zusammenarbeiten, die Eigentümer der Daten sind, oder zusätzliche Schritte unternehmen, um effektiv zu messen.

Führen Sie Datenanalysen durch, um die richtigen Entscheidungen zu treffen

Ohne Daten kann man sich leicht auf falsche Annahmen verlassen. Und dies kann zu Entscheidungen führen, die das Unternehmen in die falsche Richtung führen.

Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Ihr CFO möchte die Greencards einstellen, weil diese Initiative die Organisation viel Geld kostet. Aber durch das Durchforsten der Daten haben Sie gelernt, dass Mitarbeiter mit einer Green Card länger im Unternehmen bleiben und zweimal schneller befördert werden als andere in ihrer Peer-Group. Diese Art von Erkenntnissen könnte verhindern, dass Ihr Unternehmen Top-Talente verliert, die einen erheblichen Einfluss auf die Unternehmensleistung haben.

Um weiter zu zeigen, wie Ihr Programm zur Mitarbeitermobilität den Unternehmenswert steigert, arbeiten Sie mit internen oder externen Datenspezialisten zusammen, um die richtigen Metriken zu korrelieren. Machen Sie sich keine Sorgen, Bereiche aufzudecken, die im Prozess verbessert werden müssen. Wenn Sie nicht wissen, wo die Probleme liegen, können Sie sie nicht lösen. Und Sie werden nicht in der Lage sein, in Zukunft die besten Entscheidungen zu treffen.

Fortschritt kontinuierlich messen

Um die laufende Rentabilität Ihres Personalmobilitätsprogramms zu demonstrieren, müssen Sie konsistente Berichte zu den Zielen erstellen, die für das Unternehmen am wichtigsten sind.

Arbeiten Sie mit internen oder externen Experten zusammen, um ein Dashboard einzurichten, das in Echtzeit aktualisiert wird, damit Sie die Zahlen kontinuierlich überprüfen können. Führen Sie dann ein- oder zweimal im Jahr tiefere Berichte und Analysen durch, um zusätzliche Erkenntnisse zu gewinnen, die Sie breiter teilen und für die zukünftige Mobilitätsstrategie verwenden können.

Laufende Messungen stellen sicher, dass Sie immer über den Fortschritt bei wichtigen Geschäftszielen informiert sind. Außerdem können Sie Änderungen vornehmen, wenn sich die Messwerte nicht in die richtige Richtung entwickeln.

Darüber hinaus können Sie mit dieser Vorgehensweise sinnvolle organisatorische Aktualisierungen bereitstellen, um den Wert Ihres Programms zu steigern. Und dies wird dazu beitragen, die traditionelle Wahrnehmung zu ändern, dass die Mobilität von Arbeitskräften eher eine Kostenstelle als ein Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg ist.