数据事件通知
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格雷贝尔公司(Graebel Companies, Inc.,简称“格雷贝尔”)特此通知相关人员,此次事件涉及某些个人信息。尽管格雷贝尔目前尚未发现任何与此事件相关的身份盗窃或欺诈行为,但公司仍通知相关客户和个人,以便告知他们事件经过、应对措施以及个人在认为必要时可以采取的其他保护信息安全的措施。
发生了什么事? 2024年12月,Graebel公司部分计算机系统和服务遭遇网络中断。我们立即采取措施确认系统安全,并展开全面调查,以确定事件的性质和范围。调查证实,此次中断是由网络安全事件造成的,2024年12月19日至22日期间,Graebel网络中的某些文件遭到访问或窃取。因此,Graebel对相关文件进行了全面审查,以确定此次事件涉及哪些信息以及信息的归属。
涉及哪些信息? 调查和审查发现,该事件涉及姓名、地址、出生日期、社会安全号码和金融账户信息,其中包括因与格雷贝尔现任或前任雇主存在关系而与格雷贝尔有关联的人员。在特定情况下,信息还包括电子签名、驾驶执照或政府颁发的身份证号码、健康保险信息和医疗信息。
我们正在做的事情。 信息安全是格雷贝尔公司的重中之重,我们对此次事件高度重视。格雷贝尔公司的应对措施包括迅速加强网络安全、完成调查并开展审查,以确定可能涉及的信息。格雷贝尔公司实施了额外的网络安全措施,并审查了现有的安全策略,以进一步防范未来发生类似事件。格雷贝尔公司还通知了客户,并将此次事件报告给了美国联邦执法部门。
想要查询更多的信息。 如果您还有其他疑问,请于周一至周五(美国主要节假日除外)上午 8:00 至晚上 8:00(美国东部时间)拨打 +1 (833) 326-8605。
你可以做什么。 格雷贝尔鼓励所有人保持警惕,防范身份盗窃和欺诈事件,方法是定期查看账户对账单,并监控免费信用报告,以发现可疑活动和错误。根据美国法律,消费者有权每年从三大信用报告机构(Equifax、Experian 和 TransUnion)各获取一份免费信用报告。如需获取免费信用报告,请访问[此处插入链接]。 https://www.annualcreditreport.com 或者拨打免费电话 1 (877) 322-8228。消费者也可以直接联系下面列出的三 (3) 家主要信用报告机构,索取一份免费的信用报告副本。
消费者有权免费在信用档案中添加初始或延长“欺诈警报”。初始欺诈警报的有效期为一年。商家一旦在消费者的信用档案中看到欺诈警报,就必须采取措施核实消费者的身份,才能向其提供新的信贷。如果消费者遭遇身份盗窃,则有权申请延长欺诈警报,有效期为七年。如需添加欺诈警报,请联系以下列出的三大信用报告机构中的任何一家。
作为欺诈警报的替代方案,消费者有权对信用报告进行“信用冻结”,这将禁止信贷机构在未经消费者明确授权的情况下发布信用报告中的信息。信用冻结旨在防止未经消费者同意以消费者的名义批准信贷、贷款和服务。但是,消费者应该意识到,使用信用冻结来控制谁可以访问其信用报告中的个人和财务信息可能会延迟、干扰或阻止他们就新贷款、信贷、抵押贷款或任何其他涉及信贷延期的账户提出的任何后续请求或申请的及时批准。根据联邦法律,消费者不能因对其信用报告进行信用冻结或解除信用冻结而被收费。要申请信用冻结,个人可能需要提供以下部分或全部信息:
- 全名(包括中间名首字母以及Jr.,Sr.,II,III等);
- 社会安全号码;
- 出生日期;
- 过去两(2)至五(5)年的地址;
- 当前地址证明,例如当前的水电费或电话费;
- 政府签发的身份证(国家驾驶执照或身份证等)的清晰复印件; 和
- 如果他们是身份盗窃的受害者,则需要提供警方报告、调查报告或向执法机构提交的有关身份盗窃的投诉的副本。
如果消费者希望冻结信用或设置欺诈警报,请联系以下列出的三家(3)主要信用报告机构:
| Equifax公司 | 百利 | 环联 |
| https://www.equifax.com/personal/credit-report-services/ | https://www.experian.com/help/ | https://www.transunion.com/data-breach-help/ |
| 1-888-298 0045 , | 1-888-397 3742 , | 1-833-799 5355 , |
| Equifax Fraud Alert, PO Box 105069 Atlanta, GA 30348-5069 | Experian Fraud Alert, PO Box 9554, Allen, TX 75013 | TransUnion Fraud Alert, PO Box 2000, Chester, PA 19016 |
| Equifax Credit Freeze, PO Box 105788 Atlanta, GA 30348-5788 | Experian Credit Freeze,邮政信箱 9554,艾伦,TX 75013 | TransUnion Credit Freeze, PO Box 160, Woodlyn, PA 19094 |
消费者可以通过联系消费者报告机构、联邦贸易委员会或所在州的司法部长,进一步了解身份盗窃、欺诈警报、信用冻结以及保护个人信息的措施。联邦贸易委员会的联系方式如下:600 Pennsylvania Avenue NW, Washington, DC 20580; https://www.identitytheft.gov;1 (877) ID-THEFT (1 (877) 438-4338);以及TTY:1 (866) 653-4261。联邦贸易委员会也鼓励发现自己信息被滥用的人士向其提出投诉。消费者可以通过上述联系方式获取更多关于如何提出此类投诉的信息。如果遭遇身份盗窃或欺诈,消费者有权向警方报案。请注意,为了向执法部门报案,消费者可能需要提供一些证据来证明自己是受害者。已知或疑似身份盗窃案件也应向执法部门、联邦贸易委员会和相关州的司法部长报告。本通知并未因执法部门的延误而延迟发布。
对于哥伦比亚特区居民如需联系哥伦比亚特区总检察长,请按以下方式联系:地址:400 6th Street, NW, Washington, DC 20001;电话:(202) 442-9828; https://oag.dc.govGraebel 位于科罗拉多州奥罗拉市机场环路 16346 号,邮编 80011。
适用于马里兰州居民如需联系马里兰州总检察长,请按以下方式联系:地址:200 St. Paul Place, 16th Floor, Baltimore, MD 21202;电话:1 (410) 576-6300 或 1 (888) 743-0023; https://www.marylandattorneygeneral.govGraebel 位于科罗拉多州奥罗拉市机场环路 16346 号,邮编 80011。
对于新墨西哥州居民根据《公平信用报告法》,消费者享有诸多权利,例如:有权获知其信用档案中的信息是否被用于对其不利;有权了解其信用档案的内容;有权查询其信用评分;以及有权对不完整或不准确的信息提出异议。此外,根据《公平信用报告法》,消费者报告机构必须更正或删除不准确、不完整或无法核实的信息;消费者报告机构不得报告过时的负面信息;对消费者档案的访问权限受到限制;消费者必须同意才能将信用报告提供给雇主;消费者可以限制基于其信用报告中信息的“预筛选”信贷和保险优惠;并且消费者可以向违法者寻求赔偿。消费者可能还享有《公平信用报告法》赋予的其他权利,此处未作概述。身份盗窃受害者和现役军人根据《公平信用报告法》享有特定的额外权利。我们鼓励消费者访问[此处插入链接]了解其在《公平信用报告法》下的权利。 https://www.consumerfinance.gov/f/201504_cfpb_summary_your-rights-under-fcra.pdf或者写信至消费者响应中心,地址:联邦贸易委员会,宾夕法尼亚大道西北 600 号,130-A 室,华盛顿特区 20580。
对于纽约居民而言, 纽约州总检察长办公室的联系方式如下:纽约州总检察长办公室,国会大厦,奥尔巴尼,纽约州 12224-0341;电话:1 (800) 771-7755;或 https://ag.ny.gov.
北卡罗来纳州居民如需联系北卡罗来纳州总检察长,请按以下方式联系:地址:9001 Mail Service Center, Raleigh, NC 27699-9001;电话:1 (877) 566-7226 或 1 (919) 716-6000; https://www.ncdoj.gov.
对于罗德岛居民如需联系罗德岛州总检察长,请按以下方式:地址:150 South Main Street, Providence, RI 02903;电话:1 (401) 274-4400; https://www.riag.ri.gov根据罗德岛州法律,个人有权获取与此事件相关的任何警方报告。罗德岛州的部分居民可能会受到此事件的影响。